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「Kairos3」SFA機能を拡充 外部メール情報の取り込みが可能に

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 2021年12月6日、カイロスマーケティングは提供するマーケティングオートメーション「Kairos3」のオプション機能「Kairos3 SFA」への「外部メール連携機能」追加を発表した。

 

 同社によると、営業支援システムとしてKairos3 SFAを利用する企業は、2020年12月から2021年11月までの1年間で1.5倍に増加しているという。リモートワークが普及する中で、営業担当者同士や営業管理者が1人ひとりの営業活動の情報や、顧客とのコミュニケーション内容を共有しづらくなっていることを受け、外部メール連携機能の追加に至った。

 追加された外部メール連携の詳細は次のとおり。

外部メール連携機能

 営業担当者の専用アドレスをメールの宛先に加えると、顧客ごとにメールが蓄積される。ひとりの顧客に対し、複数の営業担当者がメールをしていた場合にも、SFA上で確認可能となる。

 

 また、営業担当者は、蓄積されたメールから必要なものを選択するだけで、商談案件ごとに営業記録を登録できるようになる。

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