人気記事★NRR？解約率？健全なカスタマーサクセス組織に本当に必要な指標
─Vol.164──────────────
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人気ランキング（2023-08-23～2023-09-05）
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こんにちは。SalesZine編集部です。
2023年8月23日～9月5日の
人気記事・ニュースランキングをお送りします。
＜記事＞
●第1位 解約率とNRRは成果指標でしかない
健全なカスタマーサクセス組織に必要な「先行指標」と「活動指標」
連載「事業成長を実現するカスタマーサクセス、6つのステップ」、
第2回のテーマは組織の設計と役割、そしてKPI。
解説は、カスタマーサクセスプラットフォーム「Gainsight」の
代表取締役社長・絹村悠さんです。
https://saleszine.jp/article/detail/5032?utm_source=saleszine_ranking_20230906&utm_medium=email
●第2位 「自己成長」から「会社の成長」、そして「社会への還元」へ
カミナシ営業部長のマインドの変遷をたどる
大企業→ベンチャー→スタートアップへ、そしてプレイヤーから
マネージャーへと、営業キャリアにおいてあくなき挑戦を続けてきた
カミナシ セールス部 部長 富澤仁さん。
マインドの変遷やモチベーションの源泉をたどりました。
https://saleszine.jp/article/detail/4984?utm_source=saleszine_ranking_20230906&utm_medium=email
●第3位 【Sansan×日本ユニスト 対談】
営業の「再現性」と「属人性」、理想のバランスとは
働き方を変えるDXサービスを提供するSansanが各社のレジェンドと
対談する連載。第3回は不動産開発事業を展開する日本ユニスト 取締役の
山口氏によるディスカッションをお届けします。
https://saleszine.jp/article/detail/5005?utm_source=saleszine_ranking_20230906&utm_medium=email
＜ニュース＞
●第1位 弱みを見せる上司、部下の「生産性」「エンゲージメント」
「心理的安全性」が高くなる傾向／ミイダス調査
https://saleszine.jp/news/detail/5122?utm_source=saleszine_ranking_20230906&utm_medium=email
●第2位 新卒の勤続意向年数、月収18万円以下は3年以内、
月収22～24万円は10年以上が最多／マイナビ転職
https://saleszine.jp/news/detail/5095?utm_source=saleszine_ranking_20230906&utm_medium=email
●第3位 20代の学習・自己啓発経験が現在の個人年収に影響
／パーソル総合研究所・産業能率大学 齊藤研究室
https://saleszine.jp/news/detail/5134?utm_source=saleszine_ranking_20230906&utm_medium=email
●第4位 DX推進の今後の課題、6割以上が
「推進を継続するための人材が不足」と回答／グロースＸ調査
https://saleszine.jp/news/detail/5098?utm_source=saleszine_ranking_20230906&utm_medium=email
●第5位 IBMとSalesforce、生成AIによる生産性向上と成長促進のために協業
https://saleszine.jp/news/detail/5137?utm_source=saleszine_ranking_20230906&utm_medium=email
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配信停止の方法
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メールマガジンの配信停止はこちらからお手続きください。
https://shoeisha.jp/ml/cancel/slz?token=&utm_source=31298&utm_medium=email
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・お問い合わせについては、
https://shoeisha.jp/help/contact/slz/
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発行:株式会社翔泳社 SalesZine編集部
(c)2006 SHOEISHA. All rights reserved.
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●第1位 解約率とNRRは成果指標でしかない
健全なカスタマーサクセス組織に必要な「先行指標」と「活動指標」
連載「事業成長を実現するカスタマーサクセス、6つのステップ」、
第2回のテーマは組織の設計と役割、そしてKPI。
解説は、カスタマーサクセスプラットフォーム「Gainsight」の
代表取締役社長・絹村悠さんです。
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●第2位 「自己成長」から「会社の成長」、そして「社会への還元」へ
カミナシ営業部長のマインドの変遷をたどる
大企業→ベンチャー→スタートアップへ、そしてプレイヤーから
マネージャーへと、営業キャリアにおいてあくなき挑戦を続けてきた
カミナシ セールス部 部長 富澤仁さん。
マインドの変遷やモチベーションの源泉をたどりました。
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●第3位 【Sansan×日本ユニスト 対談】
営業の「再現性」と「属人性」、理想のバランスとは
働き方を変えるDXサービスを提供するSansanが各社のレジェンドと
対談する連載。第3回は不動産開発事業を展開する日本ユニスト 取締役の
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●第1位 弱みを見せる上司、部下の「生産性」「エンゲージメント」
「心理的安全性」が高くなる傾向／ミイダス調査
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●第2位 新卒の勤続意向年数、月収18万円以下は3年以内、
月収22～24万円は10年以上が最多／マイナビ転職
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●第3位 20代の学習・自己啓発経験が現在の個人年収に影響
／パーソル総合研究所・産業能率大学 齊藤研究室
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●第4位 DX推進の今後の課題、6割以上が
「推進を継続するための人材が不足」と回答／グロースＸ調査
https://saleszine.jp/news/detail/5098?utm_source=saleszine_ranking_20230906&utm_medium=email
●第5位 IBMとSalesforce、生成AIによる生産性向上と成長促進のために協業
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