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買い手の意思決定をスピーディーに！ 成果につながる 「文書術」

前田考歩

　議事録、提案書、SFA/CRMツールに入力する各種情報など、見込み客・顧客との打合せや社内会議で作成・使用されるドキュメントは多岐にわたります。しかし、多くのドキュメントは作成する労力のわりに、見込み客・顧客の意思決定にほとんど寄与しません。本連載では、BtoB営業組織を対象に『ゼロから身につくプロジェクトを成功させる本』（ソーテック社）の著者である前田さんが、効果的なドキュメントの作成・使用方法を解説します（※肩書きや内容は執筆当時の情報です）。