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SalesZine Day(セールスジン・デイ)とは、テクノロジーで営業組織を支援するウェブマガジン「SalesZine」が主催するイベントです。 丸1日を通してSales Techのトレンドや最新事例を効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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to be ONE TEAM ともに「売上」をつくるマーケティングとセールス

2024年10月16日(水)13:00~17:35

常に高い売上目標を達成し続けなければいけない営業組織。先行きの見通しが立たない時代においても成果を挙げるためには、過去の経験にとらわれず、柔軟に顧客や時代に合わせて変化し続けなければなりません。変化に必要なのは、継続的な学びであり、新たなテクノロジーや新たな営業の仕組みは営業組織の変化を助け、支えてくれるものであるはずです。SalesZine編集部が企画する講座を集めた「SalesZine Academy(セールスジン アカデミー)」は、新しい営業組織をつくり、けん引する人材を育てるお手伝いをします。

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本音を引き出す質問術を学べる『対人援助の現場で使える 質問する技術 便利帖』が無料公開、10/6まで

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 SalesZineを運営する翔泳社では、10月1日(火)から10月6日(日)まで書籍『対人援助の現場で使える 質問する技術 便利帖』を無料で全文公開しています。

対人援助の現場で使える 質問する技術 便利帖

 本書は医療職や介護職など、対人援助職の方向けにコミュニケーションやコーチングの研修を行っている大谷佳子さんが、相手の状況や気持ちを知るための「質問する技術」について解説した本です。

 対人援助の現場では、患者や利用者が何に困っていて、どうしたいのかを正確に知る必要があります。そのためには相手に寄り添い、胸の内を話してもらえるような質問をすることが重要です。

 これはセールスの現場でもまったく同じです。顧客の状況と課題を聞き出せなければ、最適な提案はできません。相手の本音がわからない、曖昧な返事ばかりされてしまうなど、コミュニケーションに課題を感じている方は、もしかしたら対人援助職の方が実践している質問の技術が役立つかもしれません。

 実際に本書は企業研修でも使用されており、ビジネスパーソンも参考にできる内容となっています。ぜひこの無料公開の機会に、試し読みをしてみてはいかがでしょうか。

特設ページで本を読む

※無料で読むにはSHOEISHA iDへの会員登録が必要です。SalesZine会員の方は、SE Book NewsとSEshop.com Newsの利用登録をすることで読むことができます。

10/21発売『心理学に基づく質問の技術』

 10月21日(月)には、『心理学に基づく質問の技術』(著:大谷佳子)が発売予定です。

 本書は商談や面談、コーチング、1on1など、対話が仕事で重要なビジネスパーソンに向けて、どのように質問すれば相手の話したいことを引き出せるか、相手に気づきをもたらせるかを解説した本です。

 商談の場やチーム内の対話で空回りしている、あるいは望ましい結果を得られていないとしたら、「最近どうですか?」「いつも○○するのはどうしてですか?」といったダメな質問をしているからかもしれません。

 質問力を向上させたいと思っている方は、ぜひ本書で紹介されている質問の技術を参考にしてみてください。心理学のテクニックを用いた質問ができるようになれば、驚くほど相手の反応が変わるはずです。

心理学に基づく質問の技術

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心理学に基づく質問の技術

著者:大谷佳子
翻訳:ThinkingData Japan
発売日:2024年10月21日(月)
定価:1,848円(本体1,680円+税10%)

本書について

本書は、さまざまな現場で、さまざまな人の相談にのる方のため、心理学をベースとした質問の技術を×◯形式中心に解説します。なんとなくわかった気になるだけで終わらない、すぐに使って効果が実感できる本を目指しました。

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この記事の著者

渡部拓也(ワタナベタクヤ)

 翔泳社マーケティング課。MarkeZine、CodeZine、SalesZine、Biz/Zine、ほかにて翔泳社の本の紹介記事や著者インタビュー、たまにそれ以外も執筆しています。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

【AD】本記事の内容は記事掲載開始時点のものです 企画・制作 株式会社翔泳社

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https://saleszine.jp/news/detail/6304 2024/10/01 10:55

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