Zoom Video Communications, Incは、常設チャット、電話、ミーティング、ホワイトボードなどをパッケージ化した新サービス「Zoom One」の提供を開始することを発表した。さらに、これまでZoomになかった多言語翻訳字幕機能も提供を開始する。
Zoom Oneの機能
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Zoom One Basic
最大100人まで参加できる40分間無料のZoomミーティング、チームメッセージング用の常設Zoomチャット、同期／非同期作業用の制限機能付きZoomホワイトボード、リアルタイムの文字起こし機能を提供。
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Zoom One Pro
Zoom One Basicが提供するすべての機能（会議の時間制限なし）に加えて、クラウドレコーディング機能を提供。
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Zoom One Business
Zoom One Proが提供するすべての機能に加えて、最大300人まで参加できるZoomミーティングと、無制限のZoomホワイトボードを提供。
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Zoom One Business Plus
Zoom One Businessが提供するすべての機能に加えて、無制限の地域通話、翻訳機能を備えたZoom Phone Proを提供。
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Zoom One Enterprise／Zoom One Enterprise Plus
Zoom One Businessより大きな会議容量とZoomウェビナーなどの追加機能により、大規模企業を支援する。Unlimited Regional Callingは、Zoom One Enterprise／Enterprise Plusにおいてはオプションのアドオン機能としての提供となる。
多言語翻訳字幕の導入
Zoom One Business Plus／Zoom One Enterprise Plusパッケージに初めて導入されたZoomの翻訳字幕は、ユーザーが選択した言語に翻訳された字幕を表示することが可能。翻訳された字幕は、Zoomミーティング中に画面の下部に表示される。
サービス開始当初は、英語から各10言語への翻訳、または各10言語から英語への翻訳が可能。英語との間で翻訳可能な言語は、中国語（簡体字）、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ロシア語、スペイン語、およびウクライナ語。
またZoomは、自動字幕（話し手の発言と同じ言語でリアルタイムに字幕を表示する機能）を拡張し、新たに10言語を追加。多言語の自動字幕は、Business Plus、Enterprise、Enterprise Plusの各パッケージで利用できる。その他のプランについても近日中に追加される予定。
