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ビジネスチャット 大企業は「Teams」、中小企業は「Chatwork」が最多/モニタス調査

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 モニタスが、全国20~64歳男女の会社員2,836名を対象に「利用実態調査 ビジネスチャットツール編」を実施した。

ビジネスチャットツールの認知度 「LINE WORKS」がトップ

 ビジネスチャットツールの認知度を尋ねる設問では、「LINE WORKS」が最多の37.1%、次いで「Microsoft Teams」が32.7%、「Chatwork」が16.8%と、企業名を冠したツールがランクインしていた。

 

従業員数1,000名以上の企業の利用率「Microsoft Teams」が最多

 従業員数1,000名以上の企業に属する調査対象者にどのチャットツールを活用しているかを尋ねると、最多が「Microsoft Teams」で21.4%、次いで「LINE WORKS」が10.3%、「Workplace」が4%という結果に。

 

従業員数100名未満の企業では「Chatwork」が最多

 従業員数100名未満の企業に属するビジネスパーソンに動揺の質問を尋ねると、チャットツールごとの利用率では「Chatwork」が最多で4.7%、次いで「Slack」が3.9%、「LINE WORKS」が3.8%と続いた。なお、この項目ではすべてのツールで利用率が5%未満であった。

 

調査概要

調査方法:全国20~64歳会社員を対象としたインターネットリサーチ

調査期間:2022年4月15日

有効回答数:2,836名

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