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東京都、新型コロナウイルス 陽性患者への電話業務効率化にRevCommの「MiiTel」を採用

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 RevCommは、同社が提供する音声解析AI電話「MiiTel」が東京都福祉保健局に採用され、新型コロナウイルス感染症の陽性患者に対して行われる電話業務に活用されることを発表した。患者との通話内容をAIで音声解析し、テキスト化・要約を行う「MiiTel」の提供により、保健所における電話業務の効率化、迅速な患者の療養支援に向けたサポートを行っていく。なお、同サービス2021年11月下旬より東京都内の一部の保健所に導入され、電話業務の効率化に向けて活用される予定。

 
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https://saleszine.jp/news/detail/3019 2021/11/25 06:00

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