営業担当者の変更に伴う引き継ぎはとても重要です。引き継ぐ顧客のフェーズはさまざまであるため、トラブルに発展しないような挨拶が必要になります。顧客との良好な関係を維持するためには、どんなポイントに注意して、引き継ぎの挨拶を行えば良いのでしょうか？ 営業担当の引き継ぎを成功に導く挨拶のポイントと、種類別のコツについて詳しく解説します。
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