デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）の「テックタッチ」を開発・提供するテックタッチは、経営体制の強化に向けて執行役員 VP of Customer Successの垣畑 陽氏が新たに執行役員 VP of Customer Success/Operationsに、西田 雅俊氏が執行役員 Head of Corporateに就任したことを発表した。
執行役員 VP of Customer Success/Operations 垣畑 陽氏のコメント
これまで担当してきたカスタマーサクセス（CS）領域で4年に渡り、お客様が「テックタッチ」を使って課題解決される最前線に関わらせて頂きました。この経験を活かし、今後はCS領域に加えより広くビジネス組織全体の観点からお客様への価値貢献を最大化し、またそれを可能にする組織・仕組みを作ってまいります。これまで以上にお客様のDXに貢献できるよう微力を尽くします、よろしくお願い致します。
執行役員 Head of Corporate 西田 雅俊氏のコメント
私がテックタッチに入社して2年弱の間にも、DAPに対するニーズは顕著に高まっていることを実感してます。当社のチームおよびプロダクトは、この増大するニーズに真っ向から応え続け、業界をリードする力があります。コーポレートの立場から、私はこの挑戦的な事業環境において戦う仲間を全力でサポートし、事業成長に貢献してまいりたいと思います。
テックタッチ 代表取締役 CEO 井無田 仲氏のコメント
垣畑はCustomer Successの責任者として、組織の立ち上げから拡大をけん引し、当社のCS体制が競争優位となるまでを築き上げてくれました。当社がさらに成長していくためには、垣畑にビジネス領域全体まで責任範囲を広げていくことが最善の選択だと考えました。
また、西田は入社以来コーポレート部門を支えてくれており、Head of Corporateとしてより強固な経営基盤を構築していくために最適な人物だと考えています。
今年は、この新体制の下でさらなる飛躍の年とする所存です。国内DAP領域での圧倒的なNo.1ポジションに留まることなく、生成AIなどの新領域や海外進出への挑戦を実行していきます。日本のエンタープライズSaaSのモデルケースを作るべく、日々邁進して参ります。今後ともお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
