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車の買取相場シミュレーションサイト、利用者の約7割が不快な経験 たくさんの電話・メールなど/アント

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 アントは、車を売却した経験がある人を対象に、「売却価格が分かる買取相場シミュレーションサイトの利用」に関する調査を実施した。

車を売却しようと思った理由の約8割が新車購入のため

「車を売却しようと思った理由は何ですか?(複数回答可)」と質問したところ、「新しい車を購入するため」が80.3%ともっとも多く、次いで「古くなったため」が18.3%、「不要になったため」が13.4%という回答だった。

 続いて、「車を売却する際、どのような手段で売却価格を調べましたか?(複数回答可)」と質問したところ、「ディーラーの下取り価格の見積もり相場」が61.5%ともっとも多く、次いで「中古車買取店のサイトの取引実績」が29.7%、「中古車の販売価格から予想」が22.1%という回答だった。

買取相場シミュレーションサイトを利用したことがある人は3割ほど

「買取相場シミュレーションサイトを利用し、売却を行いましたか?」と質問したところ、7割近くの65.9%の人が「いいえ」と回答したが、一定数は利用したことがあることが判明した。

 前述の質問に「はい」と回答した人に「シミュレーションサイトを利用したときに、不快な経験をしたことはありますか?」と質問したところ、「ある」が65.6%と回答した。

 さらに、「不快な経験をしたことがある」と回答した人に、「どのようなことが不快だと感じましたか?(複数回答可)」と質問したところ、「沢山の電話がかかってくる」「沢山のメールが送付されてくる」がそれぞれ56%でもっとも多く、次いで「個人情報の入力が必須だった」が37%という回答だった。

【調査概要】

「売却価格が分かる買取相場シミュレーションサイトの利用」に関する調査

調査期間:2024年9月10~11日

調査方法:PRIZMAによるインターネット調査

調査人数:1,014人

調査対象:調査回答時に車を売却した経験があると回答したモニター

調査元:アント

モニター提供元:PRIZMAリサーチ

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