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GlobalB、kintoneとLINE WORKSの連携によるチャットボット作成サービス提供へ

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 GlobalBは、サイボウズが提供するノーコード・ローコードツールの業務改善プラットフォーム「kintone」との連携サービス「LITONE(ライトン)」について、ワークスモバイルジャパンが提供するコミュニケーションツール「LINE WORKS」と連携したチャットボット作成サービス「LITONE for kintoneチャットボット」の提供を開始した。

 LITONEのチャットボット機能は、LINE WORKSを活用し、ボットからの質問に答えることで情報をkintoneに登録できるサービス。たとえば営業担当者が顧客情報をkintoneに登録する場合、LINE WORKSのトーク画面上で顧客名や連絡先などをボットへ答えることにより、kintoneに登録できる。

kintoneとLINE WORKSの連携でできること

 kintoneで作成した項目をLINE WORKSのボットが会話形式でたずねてくる。ユーザーがそれに答えることでkintoneへの情報登録が完了。スケジュール作成機能により、指定したトークルームへ指定された日時にシナリオを通知することもできる。

 PDFやエクセルへの帳票出力、メール送信サービス、タスク管理やスケジュール管理、フォーム作成といった既存の機能に加え、チャットボット機能を追加することで、ビジネスの現場におけるさらなる効率化と生産性向上に貢献していく。

GlobalB CEO 山本健太郎氏のコメント

 LITONEのチャットボット機能を活用することで、kintoneやLINE WORKSの利便性が一段と向上し、ビジネスの現場での業務効率化に貢献することができると考えています。今後も、LITONEを通じて新たな価値を提供してまいります。

サイボウズ 執行役員 営業本部長 兼 事業戦略室長 栗山圭太氏のコメント

 サイボウズ株式会社は株式会社GlobalBによる効率化チャットボット「LITONE for kintoneチャットボット」の提供を心より歓迎いたします。kintoneとLINE WORKSが連携した「LITONE for kintoneチャットボット」の機能追加により、スムーズで効率的な業務改善が進むことを期待しています。今後もパートナーシップを深めて、お客様に最適なソリューションをご提供いたします。

ワークスモバイルジャパン 代表取締役社長 兼 マーケティング本部 本部長 増田隆一氏のコメント

 この度の株式会社GlobalB様の「LITONE for kintoneチャットボット」のリリースを歓迎いたします。 サイボウズ株式会社様の「kintone」をご利用のお客様の中で、LINE WORKSを導入し両サービスと連携して利用するケースが増加しています。LITONE for kintoneチャットボットは、簡単かつノーコードで両サービスを連携することができるため、有益なシナジー効果を実感しお客様の業務効率化に活用いただけるものと確信しております。

 GlobalB様は弊社のサービスパートナーでもあり、さらなる協業を通じて、現場で働く人たちにとって働きやすい環境を実現できる価値の高いサービスの提供を目指してまいります。

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