セールスフォース・ジャパンは、学習プラットフォームSales Enablement内（旧名称：myTrailhead）において、営業スキル強化を中心とした社員育成のための学習コンテンツを順次無償で提供することを発表した。
これまでSales Enablementでは、顧客独自の社内資料や情報を集約しコンテンツを作成することで社内教育の効率化に貢献してきたが、一方で、Salesforceの営業ベストプラクティスも学びたいという要望が寄せられていた。
このような背景から、営業基礎スキル強化をはじめ、コンタクトセンターの人材育成やDX人材育成、Salesforce製品の活用方法などを含む71コンテンツの無償提供を決定した。Salesforceの営業ベストプラクティスコンテンツなどSalesforceの営業ノウハウを学習できる内容をそろえ、顧客が成果を出せる営業育成を支援する。
コンテンツ概要
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営業：商談スキル
商談醸成からクローズまでの営業ノウハウを含む学習コンテンツで営業の生産性向上を加速
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営業：インサイドセールス
インサイドセールス立ち上げ・育成に取り組む顧客向けの、未経験者を対象にした営業基礎知識の学習コンテンツ
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Salesforce活用
業務オペレーションの遂行能力を高める学習コンテンツ「基本のSalesCloudの使い方」
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DX人材育成
DXを推進する土壌づくりとしてITスキル／考え方など基礎知識の習得を促進
合計71コンテンツ（2022年8月末予定）
機能概要
1.Sales Enablementを利用する顧客は、Salesforceのノウハウを活用した学習コンテンツを追加費用なしで利用可能。デスクトップ、ノートパソコン、スマートフォンなど、複数の端末から場所を問わず学習できる。
2.独自の学習コンテンツを作成可能。
3.インサイドセールス人材育成コンテンツ例
