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日本IBM、キンドリル、リコー、リコーのDX加速に向けてアウトソーシング契約を更改

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 日本IBM、キンドリル、リコーは、リコーのDX加速に向けて長期的なアウトソーシング契約を更改したことを発表した。日本IBMはリコーグループの基幹業務(設計・生産領域を除く)を支えるアプリケーション開発・保守・運用を、キンドリルはITインフラの保守・運用の高度化を担う。

 リコーは、生活や働き方の変化に対応するため、デジタルサービスの会社へ事業を転換。リコーの業務を支えるITについても、DXを支援するアプリケーション開発の推進、ITインフラの保守・運用に取り組んできた。

 今回の契約の業務領域において、日本IBM、キンドリル、リコーは、IT保守・運用コスト削減に取り組む。2015年から継続してきたパートナーシップを強化し、日本IBMとリコーはリコーグループの基幹業務(設計・生産領域を除く)を支えるアプリケーションを、リコーとキンドリルはITインフラを担うアウトソーシング契約を、2022年1月から2027年3月まで更改した。

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