バベルは、商談解析クラウド「ailead(エーアイリード)」を2022年4月21日に正式リリースした。2021年7月のβ版提供開始から約8ヵ月、ユーザーの声を反映した機能改善を重ねた。
「ailead」は、商談データを起点として「売れる」営業人材育成を実現するため、営業活動を自動で記録・可視化しデータ活用を促進する、AI技術搭載の商談解析クラウド。 利用しているWeb会議ツール(Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsに対応)と連携して利用可能。
営業組織に提供可能な3つの価値
1.情報共有の自動化
議事録作成・Salesforce出力などの商談後の情報共有が自動化される。社内コミュニケーションが円滑になり、また顧客対応により多くの時間を割くことができる。
2.商談内容の解析・可視化
商談の録画データを自動で音声解析し、その結果がダッシュボードに可視化される。メンバー同士で比較することで、改善点を容易に発見できる。
3.データを活かした人材育成
蓄積した商談の解析データを、人材育成に活かす各種機能が充実。録画データの教材化や、非同期での商談フィードバックを促進する。