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顧客管理を支援するフォーム作成ツール「formrun」、累計ユーザーが22,000名突破

2019/03/01 21:20

 ベーシックは、運営するフォーム作成管理ツール「formrun(フォームラン)」の累計ユーザー数が本日、22,000名を突破したと発表。

 「formrun」は、問い合わせや申し込みなどの20種類のテンプレートから選択し、必要項目の追加やテキストを入力すると、フォームを作成できるサービス。

 フォームに入力された内容は自動的にデータベース化され、顧客情報を一覧表示するリスト画面と顧客状況をかんばん方式で状況管理できるボード画面で、顧客管理を行うことができる。かんばん方式による管理で、顧客ごとのステイタスを可視化することで、チームによる効率的な問い合わせ対応を支援している。

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