ビデオ技術を軸に企業や個人のDXを支援するViibarは、ビデオ技術を用いてカスタマーサクセス活動を支援する「VideoTouch」正式版の提供を開始した。
VideoTouchは、カスタマーサクセスが、従来行っている1対1、あるいは1対多数で行われるレクチャーをビデオ化・共有するサービス。主な機能は次のとおり。
- ビデオ収録機能
- アーカイブ機能
- フォルダ管理機能
- トリム機能
- 自動字幕機能
- 共有機能
- チームライブラリー機能
- 視聴分析機能
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