インサイドセールスやテレアポ（テレフォンアポイントメント）、コールセンターなど、アポ獲得（アポイント獲得）を行う仕事は多岐にわたります。しかし、すぐに断られたり、受付を突破できずに担当者と話もできなかったりするなど苦戦することも珍しくありません。本記事では、アポ獲得の成功率を高めるポイントを紹介します。「電話編」と「メール編」に分けて紹介するので、運用体制に応じて参考にしてください。今回はBtoBのアポ獲得の内容となっていますが、BtoCでも応用することが可能です。
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