インサイドセールスで活躍できる人材になるには、業務上必要とされるスキルを身に付けることが重要です。そこで本記事では、インサイドセールスに必要な10のスキルや、向いている人の特徴を紹介します。「インサイドセールスに必要なスキルを身に付けたい」「今の自分はスキル不足ではないだろうか」という人だけでなく、これからインサイドセールス人材を採用するにあたってどのようなスキルを重視すべきか検討しているマネージャーや人事担当者もぜひお役立てください。
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- インサイドセールスとは
- インサイドセールスの将来性
- インサイドセールスのSDRとBDR
- インサイドセールスに求められる10のスキル
- 非対面でコミュニケーションを取るスキル
- ヒアリングスキル
- 情報収集スキル
- データ分析スキル
- 自社商材を理解しプレゼンできるスキル
- 時間管理スキル
- フォローアップのスキル
- 受注確度の見極めスキル
- PDCAスキル
- ツールを使いこなすスキル
- インサイドセールスに向いている人の特徴
- コミュニケーションスキルが高い人
- 適切な質問をして情報を聞き出せる人
- 継続して挑戦できる人
- スキルの可視化！インサイドセールスのスキルマップ
- スキルマップ活用のメリット
- スキルマップの作り方
- インサイドセールス立ち上げの際の注意点
- まとめ
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