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目次
- その営業は真に「顧客のため」になっているか インバウンドな営業の要とは
- インバウンドな営業で“顧客との信頼関係”を築こう！ 組織で取り組むための4つのポイント
- 目的は「受注」ではない⁉ “インバウンドな営業”のパイプライン管理はココが違う
- 「数字」と「質」を両立するKPI設定が真の成果を生む！ インバウンドの思想にもとづく評価指標の定め方
- 「相手をハッとさせる」対話が信頼を醸成する！ HubSpotが実践する商談準備とヒアリングの極意
- 「インバウンドなパートナー営業」とは？ 長期的な成果を挙げるために実践したいふたつのこと
- 「売って終わり」ではない世界に欠かせないカスタマーサクセス “長くて深い”関係をつくるためのヒント
- 一見非効率なプロセスに隠れた意味とは？ カスタマーサクセスと営業を強固につなぐ「KPIの戦略的設計」
- この記事の著者
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HubSpot Japan株式会社 代表兼シニアセールスディレクター 廣田 達樹（ヒロタ タツキ）
テクノロジー企業を中心に26年間にわたり幅広い事業規模の顧客を対象とした営業、パートナー営業、事業開発の経験を持つ。Googleでは日本、韓国、東南アジア市場のビジネス開発コンサルタントチームを統括し、6,000社以上に及ぶ企業のデジタルトランスフォーメーションを支援。また同社のアジア太平洋地域にお...
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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HubSpot Japan株式会社 カスタマーサービスチーム シニアマネージャー 豊倉 濃（トヨクラ アツシ）
東京大学卒業後、株式会社イノーバに第1号社員として参画。新規開拓営業・オウンドメディア運営をはじめとしたマーケティング施策・プロダクト開発等に従事。2016年、HubSpotの日本事業開始に先駆けHubSpot Singaporeに入社。日本顧客のHubSpot導入・運用支援を担当し、2019年より...
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HubSpot Japan株式会社 カスタマーサクセスチーム マネージャー 石川 美沙（イシカワ ミサ）
HubSpotを導入した顧客を支援する、カスタマーサクセスチームのマネージャー。HubSpot入社前は人材系企業のキャリアコンサルタント、ソフトウェア企業のカスタマーサクセスマネージャー業務に従事。
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HubSpot Japan株式会社 パートナー事業部 部長 岩井 智朗（イワイ トモロウ）
Google Cloud、VMwareなどのグローバルIT企業にて15年以上にわたり日本のパートナー営業やパートナープログラムに従事。直近のGoogle CloudではGoogle Workspaceのパートナー戦略策定や、SMB/ミッドマーケットにおけるGoogle Cloud Platform、...
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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