サークレイスは、Salesforce Navigatorプログラムの製造業領域においてExpertに認定されたことを発表した。
Salesforce Navigator プログラムについて
特定の分野におけるSalesforceパートナーの専門能力を3つの側面(知識・経験・品質)から総合評価し、認定するプログラム。Expertは「その分野において、もっとも経験豊富で先駆的なパートナーであり、大規模かつ複雑なプロジェクトにも対応し、トップレベルの顧客満足度を実現するパートナー」と位置付けられている。
サークレイスでは、製造業分野をはじめとしたあらゆる業種の顧客に対して、Salesforceプラットフォームに関するコンサルティング領域、開発領域、およびカスタマーサクセス(保守・運用)領域まで、一気通貫でのサービスを提供している。“お客様企業における経営課題の解決”を最優先事項として掲げ、Salesforceプラットフォームを活用した戦略策定、構想策定からシステム開発における要件定義、システムの実装に至るまで顧客の課題解決を支援。その成果を評価され、今回のExpert認定に至った。
サークレイスは社員のSalesforce認定資格取得を推奨しており、今後も日々顧客へ提供するサービス品質の向上とともに、各社員のスキル向上に努めていく。