ヒト・コミュニケーションズはSALES ROBOTICSの発行済株式の99.7%を取得し、子会社化することを発表。
SALES ROBOTICSは、インサイドセールス分野において自社開発のシステム及びコンタクトセンターを活用し顧客企業の営業戦略立案からターゲットリストやトークスクリプトの生成、インサイドセールス代行までを一気通貫で行えるサービス力に強みを持つ。
ヒト・コミュニケーションズは今回の株式取得により、すでに行っている実店舗での販売やイーコマース上の営業活動支援に「インサイドセールス」の要素を加え、デジタル化の進展著しい小売・サービス領域における「オムニチャネル営業支援」体制の更なる充実を図っていく。
