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営業の仕事は「売る」ことなのか? 「Buyer Enablment」をめぐる冒険

2024年7月12日(金)13:00~18:20

常に高い売上目標を達成し続けなければいけない営業組織。先行きの見通しが立たない時代においても成果を挙げるためには、過去の経験にとらわれず、柔軟に顧客や時代に合わせて変化し続けなければなりません。変化に必要なのは、継続的な学びであり、新たなテクノロジーや新たな営業の仕組みは営業組織の変化を助け、支えてくれるものであるはずです。SalesZine編集部が企画する講座を集めた「SalesZine Academy(セールスジン アカデミー)」は、新しい営業組織をつくり、けん引する人材を育てるお手伝いをします。

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Enablement App、Googleスケジューラーなどと連携 営業担当の「行動変容」を可視化

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 アールスクエア・アンド・カンパニーは、営業育成の投資対効果を可視化するアプリ「Enablement App」において、営業パーソンの「行動変容の可視化」が実現したことを発表した。

 セールス・イネーブルメントのニーズが高まる中、アールスクエア・アンド・カンパニーは2021年1月にセールス・イネーブルメントツールEnablement Appの提供を開始。今回、「営業活動における部下の行動(いつ、どう動いていたのか)が見えず、実態に応じた成長支援ができない」という営業組織のマネージャーの声に応えるため、機能拡張を実施した。

機能拡張の内容

営業パーソンの行動変容の可視化機能

 GoogleやMicrosoftなどのスケジューラーとアプリケーションを連携。育成対象となる部下のスキル変化・アセスメント結果に加え、日々の営業活動における具体的な行動も追うことが可能になる。部下の営業活動の実態や行動変容、成長度合いや新たな育成課題などがデータで可視化されることにより、効果的かつ効率的な育成を実現する。

機能の活用方法

  • 成果創出に必要な営業の具体的行動を整理し、育成対象メンバーにとって特に強化が必要な行動を抽出
  • 成長のための支援を行いながら、メンバーの実際の営業活動の進捗や商談を前進させるためにとった行動を記録
  • 1on1の場などで、スキル変化や商談状況に加え行動変化の記録も振り返りながら新たな育成課題を発見、成長支援に活用

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