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SalesZine Day(セールスジン・デイ)とは、テクノロジーで営業組織を支援するウェブマガジン「SalesZine」が主催するイベントです。 丸1日を通してSales Techのトレンドや最新事例を効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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SalesZine Day 2022 Summer

2022年7月26日(火)13:00-18:05

常に高い売上目標を達成し続けなければいけない営業組織。先行きの見通しが立たない時代においても成果を挙げるためには、過去の経験にとらわれず、柔軟に顧客や時代に合わせて変化し続けなければなりません。変化に必要なのは、継続的な学びであり、新たなテクノロジーや新たな営業の仕組みは営業組織の変化を助け、支えてくれるものであるはずです。SalesZine編集部が企画する講座を集めた「SalesZine Academy(セールスジン アカデミー)」は、新しい営業組織をつくり、けん引する人材を育てるお手伝いをします。

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Gainsightが日本・APAC地域へ本格参入へ 世界トップのカスタマーサクセスプラットフォーム

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 世界シェアトップのカスタマーサクセス・プラットフォームを提供するGainsightが、ジャパン・クラウド・コンピューティングとのパートナーシップ締結を発表した。SaaS型ビジネスモデルの台頭によるカスタマーサクセスへの高い需要を受けて、日本およびAPAC地域への本格的な参入を開始する。

 カスタマーサクセスへの需要は年々加速度的に成長しており、Gainsightは1月決算の2022年度において、過去最高の売上高成長を記録している。また、2022年度には顧客ベースを拡大し、コミュニティプラットフォームを提供するinSidedの戦略的買収を完了。従業員数の増強、製品の強化を行ったほか、あらゆる規模の企業に対してGainsightのカスタマーサクセス・プラットフォームの導入を簡素化・合理化するGainsight Essentialsも発表した。

ジャパン・クラウド・コンサルティング 代表取締役社長 福田康隆氏のコメント

 このたびの戦略的提携により、Gainsightの日本市場進出の一翼を担えることを嬉しく思います。カスタマーサクセスという市場をつくり、業界のリーダーとして多くのグローバル企業で活用されている Gainsight のカスタマーサクセス・ソリューションは、日本企業が中長期的な成長を実現する上で欠かせないプラットフォームだと確信しています。

Gainsight CRO Jeff Depa氏のコメント

 今回、日本への正式進出というステップを踏み出し、当社のグローバルプレゼンスを高めることができたことをたいへん嬉しく思います。日本市場は、カスタマーサクセスを推進することに対して大きな熱意を持っており、ヒューマンファーストの考え方を基盤としています。Japan Cloudと提携することで、当社の立ち上げを加速し、現地市場に対するコミットメントを示せたことに感謝しています。

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