営業1年めは理想と現実のギャップに苦しんだ
――新卒でサイバーエージェントに入社された理由について教えてください。
僕の父親はアパレル商社の取締役で、僕は3人兄弟の末っ子でした。わりと裕福な生活をしてきていたのですが、僕が中2のときに父が務めていた商社の社長からリストラされ、生活が一変しました。当時は不安もありましたが、それよりも自分の身の回りの環境を一変するような決断をする社長というのはどういう仕事なのだろう？と興味を持つようになったのです。また実は、祖母も祖父も姉も経営者という家系です。必然的にそういう道に進むだろう、とも思っていました。
経営者になりたいという目標を掲げて就職活動をしていたとき、いちばん近道だと思えたのがサイバーエージェントで、インターンシップに参加したのが入社のきっかけです。
――経営者になる前に営業職を経験されるわけですが、どういう仕事だと捉えていましたか。
基本的にビジネスとは課題解決で、ビジネスの原点は課題を見つけ出すことです。営業は世の中にある課題をいちばん肌で感じられる場所だとずっと思っていました。だから営業職を選んだというのもあります。いまならばAI活用でしょうか。「時代はこうなっていくぞ」と世の中が沸き立つとき、それが1年後にビジネスになるかどうかが感覚としてわかるのは営業職だけではないかと思います。
――実際に社長になるまでの道のりはどういうものでしたか？
1年めにサイバーエージェントの広告代理事業本部・西日本に配属され、大阪でキャリアをスタートしました。2年めにはマネージャーに、3年めには局長になり順調に進んでいきました。3年経ったので、そろそろ社長になりたいなと考えていたところ、動画に特化した広告事業会社が立ち上がることがサイバーエージェントの事業創出や決議が行われる「あした会議」で決まり、参加していた当時の上司から「その社長をやってみるか？」と打診されたので「やります」と言いました。内定者から社長をやれるような会社ですから、とても珍しいわけではないですが、誰しもが得られるチャンスでもなかったと思っています。
――とんとん拍子で経営者への道を進んでいるように思いますが、営業1年めのときに難しかったことはありますか？
社会人としての素地や知識がなかったことにも起因していますが、商談の場で認知されない、承認されないことが辛かったです。顧客と対等な立場で議論ができていないことを1年めは感じました。学生のころは、入社したらすぐ仕事ができるようになるだろうと過信していたのですが、理想と現実の自分にはギャップがあり、それ自体がいちばん辛いことだったように思います。
――その状態を解消するため、取り組んだことはありますか？
できないことは人に聞いてできるようになる。その積み重ねでしかなかったと思っています。また商談でわからないことがあれば、その日のうちにすべて調べるようにしていました。本や活字が得意ではないですが、社内外の人との会話で情報を得るように心がけています。人に会って生の情報を蓄えておくことはビジネスの成功確率を上げるような意思決定をするために重要です。
自分が対面している事業の延長線上で合える人はもちろん、斜めのところから意見をくれる人まで、さまざまな人と連絡をとっています。会話で壁打ちをしながら自分の考えをまとめていくタイプなので、この領域ならこの人、この経営課題はこの人にと、議題によって相手も変えていますね。
