さんざん検討して「この商品に決めた！」と決断したものの、最後の最後で買うのをやめてしまった──そんな経験をしたことがないだろうか。私はよくある。ネットショッピングでも“購入ボタン”を押す直前に迷いが出る。些細なことが気になってやめてしまうこともしばしばだ。売る側からすると、もどかしいことだろう。今回は、購入直前のお客様を直前で逃すことなく、気持ち良くご契約していただくためのテクニックを紹介する。
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営業サポート・コンサルティング株式会社 代表取締役 菊原智明（キクハラトモアキ）
群馬県生まれ。大学卒業後営業の世界へ。「口ベタ」、「あがり症」に悩み、7年もの間クビ寸前の苦しい営業マン時代を過ごす。その後訪問から”営業レター”に手法を変えたことで4年連続トップの営業マンに。2006年に独立、講演活動、研修を行っている。2010年より関東学園大学にて学生に向け全国でも珍しい【営業の授業】を行い、社会出てからすぐに活躍できるための知識を伝えている。2019年までに56冊の本を出版。ベストセ...
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