マツリカは、営業特化型AI企業データベース「Mazrica Target」に、顧客企業の組織・人物・関係性を可視化する新機能「パワーチャート」を追加したことを発表した。
新機能追加の背景
BtoB営業では、1つの意思決定の裏側に複数の部署・関係者の判断が存在し、その関係性や影響力を正確に把握することが求められる。一方で従来のCRMでは、名刺情報や商談履歴といった人物ごとの情報は蓄積できても、それらが組織内でどのようにつながり、誰が意思決定に影響を与えているのかという構造までは可視化されていなかった。
このような課題を受け、マツリカは顧客企業の人物と関係性の構造を1枚の図として表現し、営業チーム全体で共有できる新機能「パワーチャート」を開発した。
機能の概要
パワーチャートは、顧客企業の組織構造・人物・関係性を1枚の図として可視化し、営業活動における意思決定プロセスの理解を支援する機能である。チャート上では、意思決定に関わる役割や自社との関係性、人物同士のつながりを整理することができる。
また、商談を通じて得られた情報を継続的に更新することで、個人の経験に依存せず、顧客理解をチームの共通資産として蓄積することが可能になる。商談前の準備から受注後の関係構築まで、一貫して活用できる。
