ジンベイは、展示会におけるリード獲得・管理業務を効率化する新サービス「GenLead（ジェンリード）」の提供を開始した。
提供開始の背景
BtoBマーケティングにおいて、展示会は有力なリード獲得チャネルである。しかし一方で、実際の現場では、その価値を十分に活かしきれていないケースが少なくない。
たとえば、名刺情報やヒアリングメモを手作業で整理する必要があるため、担当者の入力負担が大きくなりがちである。その結果、入力作業が後回しになり、リード情報が営業現場に共有されるまでに時間を要することもある。
また、CRMを導入していない企業では、Excelや紙ベースでの管理が中心となり、情報が分散。獲得したリードを営業施策に十分活かせないという課題も顕在化している。こうした状況は、フォローの遅れや精度の低下を招き、温度感の高いリードを逃してしまうなど、商談機会の損失につながっている。
このような「せっかく展示会で獲得したリードが埋もれてしまう」という課題を解決するため、ジンベイは、リード情報の入力から整理・活用までを一気通貫で自動化する仕組みとして、GenLeadを開発した。
サービスの特徴
さまざまな運営方法に対応
スマートフォンを使った名刺撮影やヒアリング入力を、展示会場でそのまま完結。紙アンケートを併用する運営にも対応する。
自動のデータ化
名刺情報や接客内容を自動で文字起こし・データ化し、後処理の手間を削減する。
カスタマイズ可能なステータス管理
自社の営業プロセスに合わせて、ヒアリング項目や営業ステータスを柔軟に設定可能。
CRM自動連携
スプレッドシート、HubSpot、SalesforceなどのSFA/CRMと過去の取引履歴やアクティビティをその場で可視化。メールアドレスをもとに、既存のコンタクト情報や取引状況、過去にやり取りのあった営業担当者を自動で取得することで、展示会や初回接点の場でも、「この会社と、誰が、どんな関係性を築いてきたか」を把握できる。
