約8割の企業が生成AI活用でリスキリング成果を実感／パーソルイノベーション調査

　パーソルグループのパーソルイノベーションReskilling Camp Companyが展開する、リスキリング支援サービス「Reskilling Camp（リスキリング キャンプ）」は、全国の企業に勤める人を対象に、「リスキリング施策」に関する定点調査を四半期ごとに実施している。

　7回目となる今回は、業務における生成AI活用とリスキリングの関係性について聴取し、調査結果を発表した。

※本調査でいうリスキリングとは、「新しい職業に就くために、あるいは、今の職業で必要とされるスキルの大幅な変化に適応するために、必要なスキルを獲得する／させること」と定義

リスキリング施策の実施率は約4割の傾向を維持

　所属企業において、「直近1年の間で、従業員のリスキリング施策に関する取り組みを行いましたか︖」と質問したところ、「実施した」との回答は、前回の39.2％に比べ3ポイント上昇し、今回は42.2％となった。

　企業規模別でみると、大企業では、「実施した」との回答が62.4%と前回の58.8％に比べ、3.6ポイント上昇し、中小／スタートアップ企業では、34.1％（前回31.5％）となり、リスキリング施策は、引き続き大企業が先行して取り組んでいる実態がうかがえる。

リスキリングで重視する上位3位のスキルは「ITプロジェクトマネジメント」「セキュリティ」に次ぎ「AI活用（Chat GPT等）」

　所属企業が取り組むリスキリング施策において、「重視されるスキルは何ですか？」と質問したところ、全体1位は「ITプロジェクトマネジメント」で33.8%、2位は「セキュリティ」で33.1%、3位は「AI活用（Chat GPT等）」で31.2％だった。

　企業規模別でみると、大企業の1位は「ITプロジェクトマネジメント」が42％、2位「セキュリティ」が41.2％、3位「AI活用（Chat GPT等）」が39.7％に対し、中小／スタートアップ企業では1位は「リーダーシップ」で28.8％、同率で2位「ITプロジェクトマネジメント」、「業務プロセス設計」、「セキュリティ」で26.5%、3位「データ活用」で25%だった。大企業・中小/スタートアップ企業でセキュリティが重視されているのに加え、大企業ではとくにAI活用にも積極的であることがうかがえる。

リスキリング施策実施企業の約70％が成果を実感している

　所属企業が取り組むリスキリング施策において、成果実感について質問したところ、「大きな成果が実感できた」との回答は、13.4％（前回13.2％）、「成果を実感できた」との回答は56.5％（前回63.6％）となり、リスキリング施策の成果を感じている企業は、全体で約70％だった。

リスキリングの対象部門として「情報システム・ITシステム」がトップ

　リスキリング施策の対象となる所属部門について質問したところ、「情報システム・ITシステム」が43.1％でトップだった。次いで、「人事」が28.6%、「経営企画」が26.8％となった。

　業種別でみると、通信情報サービス業における「情報システム・ITシステム」部門が76.4%と前回調査よりも10.9ポイント増加する結果となった。

生成AIの業務活用について公式環境が用意されている企業の全体の89.4％が活用

　所属する企業の生成AI活用に関して、「公式環境が用意されている」企業では、89.4％が生成AI（Chat GPT等）を業務活用していることがわかった。

生成AI（Chat GPT等）活用におけるリスキリング成果実感

　生成AI（Chat GPT等）活用におけるリスキリング成果を実感しているか質問したところ、全体の78.5％が実感していることがわかった。規模別にみると、どの事業規模においても、70％以上が生成AI（Chat GPT等）活用におけるリスキリング成果を実感しており、とくに中小/スタートアップ企業では82％と高い割合で成果を実感していることがわかった。また、業種別では、製造業が84.4％ともっとも高く成果を実感している結果となった。