著者情報

OneBox株式会社 取締役 鎌田 貴史（カマダ タカフミ）

　釧路高専、長岡技術科学大学卒業。在学中にプログラミング教育事業を立ち上げる。その後、OneBox創業初期にWebディレクターとして従事。フラー株式会社ではデータエンジニア・BIアナリストとしてSaaSの新機能リリースに貢献し、副業でデータ分析基盤開発を支援。第二創業期のOneBoxに戻り、カスタマーサクセス（CS）支援事業を立ち上げ、SuccessBoxをリリース。現在は、CSの専門家としてさまざまな企業のCS体制構築を推進中。