インタラクティブソリューションズは、企業の営業担当者のための会話トレーニングプラットフォーム「iRolePlay(アイロールプレイ)」について、ロールプレイにおけるシチュエーション設定や質疑応答の作成を簡易化する「ロールプレイAIエージェント機能」をリリースした。
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iRolePlayは、研修資料や動画をアップロードするだけでAIとリアルなロールプレイができる会話トレーニングプラットフォーム。今回、「もっと手軽に利用したい」というユーザーからの要望を受け、ロールプレイAIエージェント機能を開発した。
同機能では、アップロードされた資料をもとにAIエージェントがシチュエーションを自動生成する。生成されたシチュエーションはユーザーが確認・修正するだけで利用することができる。
特徴
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ロールプレイ設定
相手のタイプ別に異なる営業シチュエーションを用意に自動生成できる
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簡易シナリオも自動生成で業務効率を向上
ワンクリックで自動設定
容易な確認・修正で利用できることが可能になる
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大企業の研修スピードを加速
大量シナリオで研修コスト最適化
早期の実践力向上が可能になる