代理店が特定の製品・サービスに注力する理由、1位は「メーカーとコミュニケーションしやすい」／才流調査

　才流は、代理店のセールス部門を対象に「代理店（パートナー）ビジネスの実態調査」を実施。その結果を発表した。

調査結果

　同一カテゴリ内で競合する製品・サービスは平均して何種類あるかたずねた。その結果、44.0％が「2～5個」、25.5％が「6個以上」、13.0％が「1個」と回答。計82.5％の代理店が、同一カテゴリ内で競合する複数の製品・サービスを取り扱っていることが明らかになった。

　メーカーの製品・サービスを提案するときの営業現場の実態をたずねた。その結果、53.0％が「会社/部署の方針で決まっている」と回答。次いで30.0％が「顧客に応じて満遍なく提案している」と回答した。

　特定のメーカーの製品・サービスに注力する理由をたずねた。その結果、「メーカーとコミュニケーションしやすい・連携が取れている」（37.0％）がもっとも多く、「自社製品・サービスとセット売りできるなど相乗効果がある」（26.5％）、「機能や価格が優れている」（26.0％）と続いた。

　実際にメーカーが実施しているパートナー支援のなかで満足しているもの、現在メーカーが実施していないパートナー支援のなかであると嬉しいものをたずねた。代理店が実際にメーカーから受けている支援で満足度が高いのは「相談したいときにメーカーとすぐに連絡が取れる」（31.5％）がもっとも多く、「営業資料などのセールスツールが充実している」「導入後のアフターサポートが充実している」（同率24.5％）が続いた。一方、あると嬉しい支援は「モチベーションを高める表彰制度」（23.5％）がもっとも多くなった。

　メーカーにとくに用意してもらいたいセールスツールをたずねたところ、「実績事例」（42.0％）がもっとも多く、「比較表」（40.0％）、「デモ環境」（37.5％）と続いた。