71.1％の営業職が顧客へスタンプを送信　ビジネスコミュニケーションの正解を探る／営業ハック調査

　営業ハックは、196名の営業職を対象に「お客様とのやりとりでLINEスタンプを使うか？」と題してアンケートを実施。その結果を公開した。

　LINE・メッセンジャーのやりとりでスタンプを使うかたずねた。「関係性ができたと感じたら使う」が32.8％、「相手が使ってきたら使う」が25％、「使う」が13.3％と、計71.1％が使うと回答した。

　ビジネスのコミュニケーションにおいて「！」や「？」を使うかたずねた。「いつでも使う」が38.2％、「SNSとチャットでのみ使う」が30.9％、「メールでのみ使う」が5.9％と、計75％が使うと回答した。