WAKUWAKUは、不動産・建築業界向け集客・追客マーケティングオートメーション(以下、MA)ツール「Customer now!」をリリースししたことを発表。
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「Customer now!」は、営業が自分だけでマーケターのように扱えるツール。追客を自動化、効率化していくことで、成約コストを下げることを目指すもの。
サービス概要
(1)熱い顧客を把握
スコアリング機能や、過去データをベースに、購買により近い熱い顧客をいち早く察知し、顧客に対してポップアップやメールなど自動的にアクションができる。また、直近の動きに応じて色分けされた顧客でアクティブな顧客もひと目でわかるように。
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(2)営業プロセスの自動化
追客すべき顧客をアラートで知らせ、メール送付やポップアップ表示できる機能によって営業プロセスを自動化。
(3)業界特化のプリセットで
テンプレートや顧客の項目、シナリオなどがプリセットされているので、カスタマイズ不要で開始することができる。
Customer now! の導入後にできることと、活用範囲
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Customer now! の機能
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