パーソルグループのパーソルビジネスプロセスデザインは、セールス・イネーブルメント（※）SaaS「SALESCORE」を開発・提供するSALESCOREと共同で、データ活用による“再現性の高い営業組織”をつくる「データ駆動型の営業組織変革サービス」の提供を開始した。
※セールス・イネーブルメント：継続的に成果をあげていくことを目的とした、営業組織の強化・改善のための取り組みのこと
サービス提供開始の背景
パーソルビジネスプロセスデザインは20年間にわたるアウトソーシングビジネスにおいて、1,600社以上の業務改善からビジネスプロセスの設計、運用支援などの支援をしてきた。またセールス・イネーブルメントにおいても、営業のスペシャリストがハイパフォーマーの思考や行動を科学（※）し、商談における“勝ち筋”を特定することで営業活動の効率化と成果最大化の創出を支援している。
※営業で実績をあげているパフォーマンスの高い社員のナレッジデータを分析し、営業活動における“勝ち筋”を特定すること
一方、SALESCOREは、営業活動におけるSFAの活用状況を可視化する「SFA Success Tracker」やSFAへの入力工数を削減する「SYNC」、営業活動の予実を管理する「VISUALIZE」など、営業組織の「誰もが」「再現性をもって売れる」ことを目的としたセールス・イネーブルメントSaaSを開発・提供している。SFAと連携することで営業工数を軽減し、売れるメカニズムの解明とボトルネックの特定、目標達成に集中できる環境づくりをサポートしている。
本サービスは、「SFAを導入できていない」「SFAを導入しているが定着せず、必要なデータを蓄積できていない」「データの分析や利活用ができていない」などの課題を抱える企業を対象に、両社の強みを活かしたデータ駆動型の営業組織変革サービスを提供する。営業組織における課題整理などのコンサルティングからSALESCOREの各プロダクトの導入・運用支援（データを軸としたハイパフォーマー分析、ナレッジ定着化、業務設計など）、その後の商談から受注獲得までの一連の流れを、データを活用して支援する。
サービス内容
パーソルビジネスプロセスデザインの約600名のさまざまな経験があるスペシャリストが顧客の課題を抽出する。その課題に応じた適切なSALESCOREの各プロダクトおよび、他デジタルツールを適材適所に活用し、営業活動における適切なデータを収集する。またその過程で業務プロセスの再設計と定着支援を行うことで、より戦略的で効果的な営業活動を可能にする。営業活動データの活用と営業力の強化を通じて、営業部門全体として再現性をもって成果創出できる営業組織への変容を支援する。
| メニュー名 | サービス内容 |
|---|---|
| 営業プロセス再構築（データ駆動型セールス構築） |
データ駆動型の営業活動を実現するための業務プロセス再構築。 ツールを導入するだけでは、目的を達成することは難しいため、パーソルビジネスプロセスデザインの営業スペシャリストが介在することで、現場に適切なツール導入前のプロセス再設計、導入後の活用定着も合わせて支援。 【使用製品：VISUALIZE／SFA Success Trackerなど】 |
| セールス・イネーブルメント支援（営業力の平準化） |
営業スキルや知識の共有・管理を促進し、組織全体の営業力を強化。 VISUALIZE×パーソルビジネスプロセスデザインが営業組織への長年の支援実績やノウハウをもとにしたハイパフォーマーの傾向分析、ベストプラクティス（勝ち筋）の抽出と浸透を図る。 【使用製品：VISUALIZEなど】 |
| データ駆動型セールス実行支援（営業マネジメント・営業代行） |
スペシャリストによる運用マネジメント支援。 それに付随する実働支援まで一気通貫で支援。VISUALIZEなどのSALESCORE製品を活用し、データを軸とした運用や実行支援を行う。 【使用製品：VISUALIZE／SYNCなど】 |
SALESCORE SaaS事業部 Revenue責任者 松本雄馬氏のコメント
今回のパーソルビジネスプロセスデザイン様との協業を大変光栄に思います。両社の強みと経験を融合させた「データ駆動型の営業組織変革サービス」を通じて、実行力のあるセールスイネーブルメントサービスをより加速して提供できると確信しております。営業変革時には直面する壁がいくつもあり、適切にテクノロジーを活用することでいち早く乗り越えていただけます。セールスイネーブルメントSaaS『SALESCORE』がその一助となれるよう努めます。今後も多くの企業様で成長し続ける組織づくりを実現していただけるよう、全力で取り組んでまいります。
パーソルビジネスプロセスデザイン 執行役員 兼 CX管掌 ビジネストランスフォーメーション事業本部 本部長 泉忠治氏のコメント
今回のSALESCORE様との協業を大変嬉しく思っております。今回発表する『データ駆動型の営業組織変革サービス』を通じて、営業活動データの収集と活用を推進し、データを軸とした営業活動や戦略立案、成果の最大化を実現してまいります。本協業により、成果創出の再現性が高い営業組織への変革をサポートし、より多くのお客様の営業課題・経営課題の解決をご支援してまいります。
