SaaS事業者向けカスタマーサクセスクラウド「openpage」を運営するopenpageは、カスタマーサクセスにかかわるビジネスパーソンに向けたオンラインイベント「CS PROUD 2022 SPRING カスタマーサクセスは、誇れる職業だ。」を2022年4月20日（水）に開催することを発表した。
同イベントでは、カスタマーサクセス領域のリーディングカンパニーであるGainsightでCEOを務めるニック・メータ氏をはじめ、アドビ、マネーフォワード、Talknote、Sansan、ALL STAR SAAS FUNDに在籍する、国内のカスタマーサクセス領域を牽引するビジネスパーソンが登壇予定。
Gainsight CEO ニック・メータ氏のコメント
イベント参加特典
イベントの申し込み特典として、カスタマーサクセスの最新トレンド、行動原則、考え方を学ぶことができるeBook『新・カスタマーサクセス10の原則／日本語翻訳資料』が無料で配布される。同資料は、昨年度行われたイベント「SaaStr Annual 2021」で行われたニック・メータ氏による「新・カスタマーサクセスの10の原則」のプレゼンテーションを Gainsightが体系的にまとめたもの（全23ページ）。
プログラム
- 第1部 10:15～：Gainsight CEO ニック・メータ氏による『新・カスタマーサクセス10の原則』
- 第2部 11:15～：Gainsight CEO ニック・メータ氏と参加者とのLIVE Q＆Aセッション
- 第3部 13:00～：アドビが語るカスタマーサクセスの新たな取り組み
- 第4部 14:00～：Talknote CS取締役、マネーフォワードCS副部長が登壇、女性役職者のカスタマーサクセス対談
- 第5部 15:00～：Sansan 山田ひさのり氏、ALL STAR SAAS FUND 神前達哉氏、openpage代表 藤島氏が語るカスタマーサクセスの今
- 第6部 16:00～：openpage代表 藤島氏による「カスタマーサクセスは誇れる職業だ。」
イベント概要
- イベント名：『CS PROUD 2022 SPRING カスタマーサクセスは誇れる職業だ。』
- URL：https://csproud.com/
- 開催日：2022年4月20日（水）10:15～17:00
- 参加費：無料
- 視聴方法：オンライン配信（Zoomウェビナー）
