『Sales Tech市場と営業組織のテクノロジー活用最新動向調査 2021』

『Sales Tech市場と営業組織のテクノロジー活用最新動向調査 2021』

営業組織の抱える課題やテクノロジーの導入・活用の状況など
1,000名以上が回答したアンケートをまとめた調査資料の決定版！

「SalesZine RESEARCH」とは

SalesZine編集長 宮田華江
SalesZine編集長
宮田華江

SalesZine（セールスジン）は「営業組織をテクノロジーで支援する」をテーマに、2019年4月に本オープンしたウェブメディアです。

2020年は新型コロナウイルス感染症の拡大により、顧客の購買行動や商談そのもの、そして営業組織の働き方も大きく変化しました。皆さまにとっても変化の大きな1年だったのではないでしょうか。

本調査プロジェクト「SalesZine RESEARCH」では1,000名以上の方にアンケート調査にご協力いただき、激動の2020年にSales Tech提供企業がどのような準備を進めていたのか、そして営業組織の皆さんが実際に抱えている課題や現状を明らかにしました。

Point
ポイント

『Sales Tech市場と営業組織のテクノロジー活用最新動向調査 2021』

近年の「働き方」の変化や、企業のテクノロジー活用の状況を解説

SFAやCRM、インサイドセールス支援など、主要Sales Techベンダー41社の2020年の動向を調査

1,000名以上にアンケートを実施！営業組織のツール導入割合や抱えている課題など、リアルなデータを可視化

Usage
活用例

ケース1：営業支援ツールベンダー様

1,000以上の営業関連組織の声をまとめたアンケート結果などを元に、資料作成や市場分析の参考としてご活用いただけます。

ケース2：営業支援ツールを導入している企業様

各営業支援ツールの最新事情や、他社のツール導入状況などを元に、使い方や導入ツールの見直しとしてご活用いただけます。

ケース3：営業支援ツールについて知りたい、導入を検討している企業様

営業支援ツールにはどのような種類があるのか、どのような課題解決が期待できるのかなど、導入検討に必要な情報の収集を行っていただけます。

Contents
目次

1章　働き方の変化とテクノロジーの浸透

「働き方」の再考
「社会」の変化と働き方
企業のテクノロジー活用の状況
BtoBの営業組織が抱える課題とSales Tech

2章　Sales Tech市場動向

SFA/CRM
名刺管理システム
オンライン商談システム
インサイドセールス支援
ABM／ターゲティングシステム
BIツール
セールス・イネーブルメントツール
2021年注目のSales Tech／トレンド

3章　単純集計

調査概要
ウェブアンケートの質問項目
回答者のプロフィール
営業支援予算の状況
営業支援ツールの導入・活用状況
営業育成の方法
新しい営業のスタイル
営業組織が抱える課題
ニューノーマルな働き方・オンライン商談
営業支援ツールの選定

※アンケートの詳しい質問項目については、以下のPDFよりご確認ください

4章　クロス集計

役職別集計
従業員数・年間売上規模別

A　巻末付録（2章 引用元）

SFA/CRM
名刺管理システム
オンライン商談システム
インサイドセールス支援
ABM／ターゲティングシステム
BIツール
セールス・イネーブルメント
注目のSales Tech引用

※資料内のツール名・サービス名は調査実施時（2021年2月時点）時点の名称で表記されています。

詳しい目次を見る（PDF）

2章　掲載企業一部抜粋

【ワンプラットフォームSFA】
Salesforce Sales Cloud（セールスフォース・ドットコム）
Dynamic 365（日本マイクロソフト）　他

【グループウエア連携SFA】
Kintone（サイボウズ）
Knowledge Suite（ナレッジスイート）　他

【名刺管理システム】
Sansan（Sansan）
ホットプロファイル（ハンモック）　他

【オンライン商談システム】
bellFace（ベルフェイス）
V-CUBE（ブイキューブ）
Zoom（Zoom Video Communications,inc)

Sample
各章のサンプル

クリックすると各章のサンプルが拡大してご覧いただけます。

1章 サンプル画像

「1章　働き方の変化とテクノロジーの浸透」

1章 サンプル画像

「1章　働き方の変化とテクノロジーの浸透」

2章 サンプル画像

「2章　Sales Tech市場動向」

3章 サンプル画像

「3章　単純集計」

3章 サンプル画像

「3章　単純集計」

4章 サンプル画像

「4章　クロス集計」

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（要SalesZine会員登録）

Products
商品メニュー

単品

書籍版 税込価格 165,000円 　　　-　　　

商品詳細

一覧性が高く、感覚的に参照しやすい紙媒体で提供します。（判型：A4判　カラー、ページ数：227ページ）

PDFレギュラー版 税込価格 165,000円 共有利用 不可

商品詳細

検索性が高く、デジタル活用のしやすいPDF形式で提供します。社内ネットワーク等で不特定または特定多数の端末から閲覧することはできません。
※PDF版の内容は、書籍版と同じです。
※PDFファイルには、ご購入者のメールアドレスが挿入されます。

PDF法人内共有版 税込価格 330,000円 共有利用 　可

商品詳細

検索性が高く、デジタル活用のしやすいPDF形式で提供します。同一法人様（子会社、関係会社等は含まれません）内であれば、社内ネットワーク等で複数の端末から閲覧が可能です。
※PDF版の内容は、書籍版と同じです。
※PDFファイルには、ご購入者のメールアドレスが挿入されます。

図表データセット

書籍版＋図表データ 税込価格 275,000円 　　　-　　　

商品詳細

PDFレギュラー版＋図表データ 税込価格 275,000円 共有利用 不可

商品詳細

PDF法人内共有版＋図表データ 税込価格 440,000円 共有利用 　可

商品詳細

3章と4章の各アンケート結果とグラフのJPG画像データがついたセットです。社内のプレゼン資料等にお使いいただけます。

書籍版＋PDF版セット

書籍版＋PDFレギュラー版 税込価格 275,000円 共有利用 不可

商品詳細

書籍版＋PDF法人内共有版 税込価格 440,000円 共有利用 　可

商品詳細

フルセット

書籍版＋PDFレギュラー版＋図表データ 税込価格 330,000円 共有利用 不可

商品詳細

書籍版＋PDF法人内共有版＋図表データ 税込価格 495,000円 共有利用 　可

商品詳細

利用範囲などの詳細については、FAQをご確認ください。

FAQ
よくあるご質問

  • どこで購入できますか？

    翔泳社のECサイト「SEshop」 でのみ販売しております。恐れ入りますが、一般の書店ではご購入いただけません。

  • 見積書、領収書、請求書の発行は可能ですか？

    はい、可能です。お見積書の作成方法や、請求書、領収書の発行につきましては、下記のページをご参照ください。
    見積書を作成する
    請求書・納品書・領収書の発行について

  • 調査資料の利用に制限はありますか？

    調査資料の複製は原則禁止とさせていただいております。また、第三者への転売・貸与は禁止させていただいております。

  • 内容を引用して利用することは可能ですか？

    引用の条件（明確性・明瞭区別性・必要性・出典表記・改変しない）を満たす形でご利用いただけます。

  • 書籍版とPDF版の内容は同じですか？

    はい、内容は同じです。PDFファイルには、ご購入者のメールアドレスが透かしで挿入されます。

  • 書籍版は注文後、どのくらいで届きますか？

    在庫がある場合はご注文から1〜2営業日ほどで発送いたします。在庫状況によりましては、ご注文いただいてから印刷いたしますので、10日前後お時間を頂戴いたします。

  • PDF版はどのように入手するのですか？

    SEshopの会員メニューからPDFファイルをダウンロードください。ご注文確定後、ダウンロードが可能な状態になりましたら、「発送のご連絡」という件名のメールをお送りいたしますので、記載のURLからSEshopにログインしてダウンロードしてください。

  • PDF（レギュラー版）とPDF（法人内共有版）の違いはなんですか？

    社内ネットワーク等で複数の端末から閲覧ができないものがPDFレギュラー版で、同一法人様（子会社、関係会社等は含まれません）内でそれを可能としたのがPDF法人内共有版です。法人内の限定的な利用が想定される場合はPDFレギュラー版を、社内ネットワーク等で共有し、複数人で利用することが想定される場合はPDF法人内共有版をご購入いただければ幸いです。

  • 図表データとはどういったものですか？

    3章と4章に掲載したアンケートの集計結果のグラフや表の画像ファイル（JPEG）一式です。企画書やプレゼンなどの資料としてご活用いただけます。

  • 図表データはどのように入手するのですか？

    PDF版同様、SEshopの会員メニューからダウンロードください。ご注文確定後、ダウンロードが可能な状態になりましたら、「発送のご連絡」という件名のメールをお送りいたしますので、記載のURLからSEshopにログインしてダウンロードしてください。

  • 図表データはどのように利用できますか？

    プレゼンテーションや資料作成の際にご利用いただけます。ただし、以下のような不特定多数の閲覧やデータ入手が可能となる利用については対象外となります。

    ・ウェブサイトでの公開
    ・JPGあるいはPDFなどのデジタルデータでの配布
    ・写真撮影の可能性がある不特定多数の前での公開

    上記以外にも、翔泳社の判断によって対象外とする場合があります。グラフおよび表の画像ファイルの利用についての質問は、お問い合わせフォームをご利用ください。

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