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SalesZine Day(セールスジン・デイ)とは、テクノロジーで営業組織を支援するウェブマガジン「SalesZine」が主催するイベントです。 丸1日を通してSales Techのトレンドや最新事例を効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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SalesZien Day 2025 Winter

2025年1月28日(火)13:00~18:20

常に高い売上目標を達成し続けなければいけない営業組織。先行きの見通しが立たない時代においても成果を挙げるためには、過去の経験にとらわれず、柔軟に顧客や時代に合わせて変化し続けなければなりません。変化に必要なのは、継続的な学びであり、新たなテクノロジーや新たな営業の仕組みは営業組織の変化を助け、支えてくれるものであるはずです。SalesZine編集部が企画する講座を集めた「SalesZine Academy(セールスジン アカデミー)」は、新しい営業組織をつくり、けん引する人材を育てるお手伝いをします。

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SalesZine ニュース

電通デジタル、トレジャーデータ、アンダーワークスなど協業 企業のカスタマーサクセス業務を支援

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 電通デジタル、トレジャーデータ、パーソルプロセス&テクノロジー、アンダーワークス、NODEの5社は協業し企業のリテンションマーケティングを支援するサービス「カスタマーサクセス・プロトタイピング」を稼働した。

 本サービスでは、協業各社の専門性を掛け合わせることで、デジタルマーケティング、セールス、カスタマーサクセスなどのコンサルティングに加え、データ分析のためのカスタマーデータプラットフォームの提供、実装、改善、運用定着までを支援するもの。

「カスタマーサクセス・プロトタイピング」仕組みの概念図

 

「カスタマーサクセス・プロトタイピング」サービス内容

対BtoC企業

  • LTV(顧客生涯価値)の最大化に向けた顧客体験の設計、および各種デジタルツールの導入戦略立案
  • データ解析を通じたWebサイト等への導線の最適化施策の立案・実行
  • 顧客行動の分析結果を基にした、商品やサービスへの顧客ニーズ反映

対BtoB企業

  • テクノロジーを活用したデマンドジェネレーションプロセスの設計
  • ペイドメディアやオウンドメディアを用いたWebプロモーションの実行
  • マーケティングオートメーション・インサイドセールス・フィールドセールスなどの活用による顧客の興味関心と購買意欲の醸成

対BtoC企業・BtoB企業

  • デジタルを活用したカスタマーサクセス、セールスの統合的な企画・設計コンサルティング
  • データ分析のための基盤としてArm Treasure Dataのカスタマーデータプラットフォームを導入支援
  • 成果創出に向けた実装・改善・定着のアウトソーシング
  • 運用結果のデータ分析とPDCA改善による売上の向上

 

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https://saleszine.jp/news/detail/992 2019/11/21 11:50

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