パートナーサクセスは、「代理店戦略支援コンサルティングサービス」および代理店連携管理クラウド「PartnerSuccess」がベーシックに導入されたことを発表した。
BtoBマーケティング支援サービス「ferret One」を提供しているベーシックは、2021年にパートナービジネスを開始。代理店戦略支援コンサルティングサービスとPartnerSuccessの導入に至った。導入前の課題、導入後の効果は次のとおり。
導入に至った背景・課題
- パートナービジネス立ち上げ時、パートナー企業の契約数が伸び悩んでいた
- パートナービジネスにおけるノウハウや経験者不足により、成果の出し方がわからなかった
- パートナー企業のデータ管理や情報共有において、ExcelやGoogle Driveでは運用が難しくなった
導入後の効果
- コンサルタントの支援により、パートナー企業数が10ヵ月で100社増加
- コンサルティングによる戦略設計・ツールによる運用体制という両面での支援により、パートナー経由の案件数が増加（立ち上げ時の400%）
- パートナー企業のデータ整備や情報共有業務を集約し、100社以上のパートナー企業との連携を実現
PartnerSuccessで今後実現したいこと
- 大手パートナー企業のパイプラインになるような利用を進める
- 協業によりシナジーを発揮できるパートナー企業との連携を進める
