リンクは、リモートセールスの構築を支援するクラウドサービス「shouin for リモートセールス」の提供を開始することを発表した。人材育成クラウドサービス「shouin+」を展開するピーシーフェーズ、600社以上の営業支援実績を持つビートレード・パートナーズとの共同開発により、2022年10月3日（月）から提供が開始される。同サービスの提供を通して、リモートセールスの構築・定着、ナレッジやノウハウの共有・集約による営業活動の効率化を目指す。
機能詳細
1．eラーニング機能
- 専門家による動画研修
ビートレード・パートナーズの講師による研修を動画で受講可能。50 本超のさまざまなテーマの動画に加え、毎月新作がアップされる。
- テスト機能
学習内容から出題されるクイズで理解度をチェックできる。
- チェックリスト作成
必要なスキルを一覧化し、研修生と指導員それぞれの視点で身についているかどうかをチェック。指導員ごとの教育方針のばらつきを防ぐとともに、公平な人事評価をするための指標として活用できる。
- 学習データ分析
動画の視聴数・クイズの正解率などを集計し、研修の実施状況を分析できる。
2．グロース機能
- AI分析
録音・録画した商談時のコミュニケーション内容について、12の観点から25項目を分析。営業担当者の強み・弱みを把握するだけでなく、客観的かつ人が気付くことができない視点での分析・フィードバックが可能。定期的に実施することによって、担当者の成長レベルを把握。
- 営業モデル分析
営業担当者に必要な「型」を作ることを目的とした分析機能。録画・録音をした商談やロールプレイングの内容から、営業担当者として必要な技術の習得状況を分析できる。また、具体的なトレーニング方法の提示により改善策を立てやすく、早期のスキルアップを実現する。
3．ナレッジベース機能
- 動画／音声／PDFのコンテンツ登録・配信
自社で製作した動画を登録し、スタッフに配信できる。字幕の追加・読み上げなど編集機能も利用できる。そのほか、音声やPDFのコンテンツもアップロード可能。
- 動画レビュー管理
商談やロープレで録画したデータを共有し、フィードバックのコメントを記載できる。
- 用語集の閲覧
管理者が登録した用語集を閲覧できる。
