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企業の競争力を高める「営業DX」とは? 日本の営業組織の未来を探る powered by SalesZine

2024年4月18日(木)14:00~15:30

常に高い売上目標を達成し続けなければいけない営業組織。先行きの見通しが立たない時代においても成果を挙げるためには、過去の経験にとらわれず、柔軟に顧客や時代に合わせて変化し続けなければなりません。変化に必要なのは、継続的な学びであり、新たなテクノロジーや新たな営業の仕組みは営業組織の変化を助け、支えてくれるものであるはずです。SalesZine編集部が企画する講座を集めた「SalesZine Academy(セールスジン アカデミー)」は、新しい営業組織をつくり、けん引する人材を育てるお手伝いをします。

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FCビジネスと価格戦略に加え新たな店舗展開も!高水準の利益率を叩き出すワークマンの稼ぐ力をチェック


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 現在、衣料品販売チェーンでもっとも注目を集めているのがワークマンだ。売上高はここ10年でほぼ倍増。同社の「稼ぐ力」に迫ってみた!

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ユニクロに近づけるか!? ワークマンの経営数値と売上高

 工事現場や工場で働く男性向けの作業服や履物、作業用品などを販売する店舗として、圧倒的な存在感を確立してきたのがワークマンである。ある意味、プロ客向け店舗といっていいだろう。会社設立は1982年。社名の由来は容易に想像がつく。

 そのワークマンがここにきて大きな注目を浴びている。Sサイズやアウトドアウェアなど一般・女性向けの商品や店舗を開発し、人気を集めているからだ。

 承知のように、衣料品販売では「ユニクロ」を展開するファーストリテイリングが抜きん出た存在である。同社はカジュアル衣料販売で、インディテックス(スペイン)やH&M(スウェーデン)と世界3強を形成しているほどだ。

 ワークマンは、そんなユニクロに一歩でも近づくことができるのか。一般・女性客を増やすための新たな商品開発や店舗展開を確認する前に、ワークマンのビジネスを探ってみる。

 まずは、表「ワークマンの概要」における「1店舗1日平均売上高」を見てみよう。全店ベースでは、17年3月期25.5万円、18年3月期26.6万円、19年3月期30.4万円という推移である。

ワークマンの概要

   17年3月期 18年3月期 19年3月期
【1店舗1日平均売上高】  
全店ベース 25.5万円(797店) 26.6万円(821店) 30.4万円(837店)
うちFC店舗 27.5万円(660店) 28.1万円(692店) 31.1万円(734店)
うち直営店 15.9万円(137店) 18.2万円(129店) 25.5万円(103店)
1店舗新設平均投資額 4,950万円 5,570万円 6,450万円
 
【会社としての売上内訳】  
加盟店からの収入 102億円 113億円 138億円
加盟店向け商品販売 307億円 330億円 401億円
直営店売上高 79.5億円 86.0億円 95.9億円
その他収入 31.4億円 30.7億円 33.4億円
 
【主要な経営数値】      
売上高 520億円 560億円 669億円
営業利益率 18.3% 18.9% 20.2%
当期純利益 71.4億円 78.4億円 98.0億円
営業活動CF 69.8億円 98.5億円 96.5億円
投資活動CF △111億円 △44.6億円 △56.6億円
(△は出金超過を示す)

 国内ユニクロの1店舗1日平均売上高はおよそ270万円(19年8月期)。ワークマンの各店舗は販売を右肩上がりで伸ばしているが、ユニクロ店舗とは大きな差があるのが現実。

 1店舗をオープンするための投資額にしても、ユニクロは1億円を軽く超しているが、ワークマンの場合は5,000万円~6,000万円といったところだ。

 販売額の推移以上に注目したいのは、ワークマンの店舗形態である。大部分はフランチャイズ(FC)店舗。この3年間のFC店舗比率は「83%→84%→88%」と上昇している。1店舗1日平均売上高にしても、FC店舗は直営店舗を10万円以上も上回る。そもそも、ワークマンはFC比率を重視。直営店舗は、FC契約者や社員を対象とした実務研修・トレーニング用の店舗である。つまり、ワークマンはFCビジネスに磨きをかけることで、稼ぐ力を高めてきたわけだ。

次のページ
ワークマンを支える独自のFCビジネス

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ビジネスリサーチ・ジャパン(ビジネスリサーチ・ジャパン)

1995年設立。代表・鎌田正文。週刊誌や月刊誌、経済誌などを中心に、金融・流通・サービス・メーカーなどの各分野から経済全般まで、幅広く取材・執筆。著者に『図解! 業界地図 2018年版』(プレジデント社)、『図解 これから伸びる企業が面白いほどわかる本 2012年版』(新人物往来社)、『図解 人気外食店の利益の出し方』(講談社+α文庫)、『[図解]儲けの秘密がよくわかる本』(PHP研究所)、『[図解]気になるあの会社の給料がわかる本』(PHP研究所)『取締役の値段 6: 社会インフラ関連業界 [Kindle版] 』『図解!業界地図2017年版』など。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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