SFA/CRMの活用がうまくいかない理由／入社3年め以下社員の退職理由1位は？
-[Vol.177]-------------------------------------------------------
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[0]目次
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[1] 今週のホットトピックス
[2] 新着記事一覧
[3] ニュース一覧
[4] 人気ランキング
[5] 配信停止の方法
ニュース・記事配信中！ SalesZineのソーシャルメディアはこちら
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[1] 今週のホットトピックス
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こんにちは！ SalesZine編集部です。
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＼2024年1月★SalesZine Day 2024 Winter開催！／
https://event.shoeisha.jp/slzday/20240125?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
2024年1月開催のSalesZine Day 2024 Winterでは、
セッションに登壇していただける方を公募しています。
今回のテーマは「Before→After The SalesDX」。
先駆者たちが歩んだ営業改革の軌跡から、
自社に最適な取り組みを探るヒントを提示します。
ぜひ、奮ってご応募ください！
--------------------------------------------
今週のオススメ記事はこちらです。
◆SFA/CRMの活用はなぜうまくいかないのか？
3つの課題と活用効果を高める秘訣を解説
営業生産性を向上させるSFA/CRM。導入する企業が増加する一方、
その恩恵を享受できず「まだ目標とする売上数値に届かない……」と嘆く
営業組織はあとを絶ちません。本連載では、これまで1万社以上のIT導入や
デジタルマーケティング、各種DX領域を支援してきたジーニーで
マーケティングセクションを担当している水谷しょうへいさんが、
企業を支援する中で直面した戦略課題を取り上げ、SFA/CRMの活用に関する課題の
解決方法や考え方などを紹介していきます。
https://saleszine.jp/article/detail/5272?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
気になったニュースはこちら。
◆入社3年め以下社員の退職理由は「労働環境・条件がよくない」が最多
／リクルートMS調査
リクルートマネジメントソリューションズは、入社1～3年め
（大学・大学院卒のみ）の正社員・正職員として勤務する435名、直近3年以内に
新入社員（正社員）の育成担当者および上司915名を対象に「新人・若手の
早期離職に関する実態調査」を実施し、その結果を公表しました。
https://saleszine.jp/news/detail/5308?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
それでは、新着記事とランキングのご紹介です！
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[2] 新着記事一覧：7本（11/3～11/10）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆営業変革コンサルティングのプロが語る「営業DXを阻む6つの壁」
──攻略の鍵は「アジャイル型の発想」
コロナ禍でBtoB営業のスタイルが一変し、営業DXを進める動きが加速している。
一方で、従来のスタイルをなかなか捨てきれないなど、DX推進の壁は未だ大きい
という声も聞こえてくる。そのような状況が散見される中、
2023年10月11日に開催された「SalesZine & Beyond 2023」では、
NEC VALWAY エクゼクティブコンサルタント 兼 グローバル・インサイト CEO
水嶋玲以仁氏が「営業DXを阻害する6つの壁とその攻略ポイント」について語り、
ゴールへの道筋を示唆した。
https://saleszine.jp/article/detail/5257?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
◆「範囲を超え、当事者意識を持つ」
中途初の幹部候補として組織変革を成し遂げたリジョブ・武田さん
営業のトップランナーでも、マネジメントを任されると必要なスキルの
ギャップに戸惑うことが少なくない。とくにセールス・イネーブルメントが
重視されはじめ、営業組織のスタンダードが変化していく中、チームとして
どのように数字を作り成長し続けるのかは、営業マネージャーの課題である。
新時代の営業マネージャーに話を聞く本連載。今回はリジョブ
シニアマネージャー 武田匡人さんにインタビューを実施した。
低迷していた営業組織を任され、次々とチームを再建してきた武田さんが、
変革のポイントやマネジメントで大事にしてきたこととは。
https://saleszine.jp/article/detail/5150?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
◆なぜ日本企業では「育成」が進まないのか
山下氏が語る「セールスイネーブルメント」の効果的なアプローチ
「営業の新時代」をテーマに、2023年10月11日にオンライン開催された
「SalesZine & Beyond 2023」。本イベントに登壇したR-Square & Companyの
代表取締役CEO 山下貴宏氏は、「新時代に求められる営業育成改革
～セールスイネーブルメント～」と題し、人事による育成ではない、
営業組織のトレーニングアプローチについて講演した。本稿では、
同氏による講演のポイントをおさらいしていこう
。
https://saleszine.jp/article/detail/5258?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
◆SFA/CRMの活用はなぜうまくいかないのか？
3つの課題と活用効果を高める秘訣を解説
営業生産性を向上させるSFA/CRM。導入する企業が増加する一方、
その恩恵を享受できず「まだ目標とする売上数値に届かない……」と嘆く
営業組織はあとを絶ちません。本連載では、これまで1万社以上のIT導入や
デジタルマーケティング、各種DX領域を支援してきたジーニーで
マーケティングセクションを担当している水谷しょうへいさんが、
企業を支援する中で直面した戦略課題を取り上げ、SFA/CRMの活用に関する課題の
解決方法や考え方などを紹介していきます。
https://saleszine.jp/article/detail/5272?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
◆スペック紹介を捨て、「価値訴求」に全振りを！
営業が生き残るためのフレームワークと5つのアクション
AIをはじめとするデジタル技術の進化は、ビジネスパーソンの業務ひいては
ビジネスそのものを大きく変革している。営業もその波をうまく乗りこなし、
営業スタイルをシフトする必要があるだろう。商品説明やスペック紹介などの
業務がウェブに取って代わられつつある今、営業パーソンはどんなスキルを
発揮すべきだろうか？ これからの営業パーソンは「価値訴求」にすべてを
かけるべきだと語るのは、ソフトブレーン 本社営業本部 営業企画部 部長の
川上大樹氏。2023年10月11日に実施された「SalesZine＆Beyond 2023」で、
価値訴求のための営業テクニックをテーマに解説した。
https://saleszine.jp/article/detail/5254?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
◆日米におけるカスタマーサクセスの違いとは？
Box CCOに聞く日本へのメッセージ
2023年10月12日、米国のBox本社からJon Herstein（ジョン・ハースティン）氏
が来日した。ジョン氏はAccentureやInformatica、NetSuiteにおける
コンサルティングのキャリアを経て2011年にBoxへジョイン。現在はCCO
（Chief Customer Officer）として、「顧客の価値」を追求している。
今回のインタビューでは、Boxにおけるカスタマーサクセスの誕生や日米における
カスタマーサクセスの違い、セールスとカスタマーサクセスの連携について
うかがった。
https://saleszine.jp/article/detail/5264?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
◆即決できるひとは結果を出す！
決断力がある人と優柔不断な人のたったひとつの違い
ビジネス書を読んでいて“成功する人は決断力がある”といった文章を
見たことがないだろうか？ それを読んで「まあ、そうかもしれないけど
決断するのは容易ではない」と感じた人もいるだろう。「私は優柔不断から
成功できないのか……」と諦める必要ない。決断力とは生まれ持ったものではなく
やり方させ覚えれば誰でも身につくものだ。それも非常に簡単でシンプルな
方法で。今回は決断力を身につける方法について紹介させてほしい。
https://saleszine.jp/article/detail/5275?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
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[3] 新着ニュース：12本（11/3～11/10）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・クラウド営業管理／MAツール「ネクストSFA」が「ソクコム」と連携開始
クリックコールが可能に（11-09）
https://saleszine.jp/news/detail/5311?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・マツリカ、デジタルセールスルーム「DealPods」を機能強化
情報・プロジェクト管理を1ヵ所に集約（11-09）
https://saleszine.jp/news/detail/5309?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・20～59歳の社会人の約6割が「学習習慣なし」「キャリア目標なし」と回答
／グロービス調査（11-09）
https://saleszine.jp/news/detail/5310?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・入社3年め以下社員の退職理由は「労働環境・条件がよくない」が最多
／リクルートMS調査（11-09）
https://saleszine.jp/news/detail/5308?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・ソフトブレーン、「eセールスマネージャーRemix Analytics」の
テンプレートサービスを拡充（11-08）
https://saleszine.jp/news/detail/5307?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・ラクス、配配メールのBridgeプランにMA機能を追加
“誰でも使える新規顧客開拓機能”として提供（11-07）
https://saleszine.jp/news/detail/5306?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・Shearwater Japan、Jeisys Medical Japanの予実管理データを一元化（11-07）
https://saleszine.jp/news/detail/5305?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・セレブリックス、営業調査機関 「営業総合研究所」を設立
営業活動の発展・購買体験の向上に貢献（11-07）
https://saleszine.jp/news/detail/5304?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・富士通、Salesforce Marketing Cloud事業を強化
toBeマーケティングと（11-07）
https://saleszine.jp/news/detail/5303?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・ジョイゾー、「Sansan Data Hub」機能と「kintone」の連携プラグインを
提供開始（11-07）
https://saleszine.jp/news/detail/5302?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・アイデム、営業DXサービス「Sansan」を導入
アプローチ対象者数が12万5,000名に増加（11-06）
https://saleszine.jp/news/detail/5298?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・Salesforce、年次レポート「コネクテッドカスタマーの最新事情」（第6版）の
日本語版を公開（11-06）
https://saleszine.jp/news/detail/5299?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
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[4] 人気ランキング（11/3～11/9）
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＜記事＞
●1位 日米におけるカスタマーサクセスの違いとは？
Box CCOに聞く日本へのメッセージ
https://saleszine.jp/article/detail/5264?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
●2位 SFA/CRMの活用はなぜうまくいかないのか？
3つの課題と活用効果を高める秘訣を解説
https://saleszine.jp/article/detail/5272?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
●3位 なぜ日本企業では「育成」が進まないのか
山下氏が語る「セールスイネーブルメント」の効果的なアプローチ
https://saleszine.jp/article/detail/5258?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
●4位 スペック紹介を捨て、「価値訴求」に全振りを！
営業が生き残るためのフレームワークと5つのアクション
https://saleszine.jp/article/detail/5254?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
●5位 即決できるひとは結果を出す！
決断力がある人と優柔不断な人のたったひとつの違い
https://saleszine.jp/article/detail/5275?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
＜ニュース＞
●1位 富士通、Salesforce Marketing Cloud事業を強化
toBeマーケティングと
https://saleszine.jp/news/detail/5303?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
●2位 部下とコミュニケーションを取りにくいと感じる要因、
世代差、部下から話しかけられないなど／ソノリテ調査
https://saleszine.jp/news/detail/5279?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
●3位 Salesforce、年次レポート「コネクテッドカスタマーの最新事情」
（第6版）の日本語版を公開
https://saleszine.jp/news/detail/5299?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
●4位 アイデム、営業DXサービス「Sansan」を導入
アプローチ対象者数が12万5,000名に増加
https://saleszine.jp/news/detail/5298?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
●5位 リーダー職に向けたフォロー制度がある企業は約半数
「上司との面談」で学ぶ人が多い傾向／リ・カレント
https://saleszine.jp/news/detail/5292?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
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[5] 配信停止の方法
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発行:株式会社翔泳社 SalesZine編集部
(c)2023 SHOEISHA. All rights reserved.
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[1] 今週のホットトピックス
[2] 新着記事一覧
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[1] 今週のホットトピックス
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こんにちは！ SalesZine編集部です。
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＼2024年1月★SalesZine Day 2024 Winter開催！／
https://event.shoeisha.jp/slzday/20240125?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
2024年1月開催のSalesZine Day 2024 Winterでは、
セッションに登壇していただける方を公募しています。
今回のテーマは「Before→After The SalesDX」。
先駆者たちが歩んだ営業改革の軌跡から、
自社に最適な取り組みを探るヒントを提示します。
ぜひ、奮ってご応募ください！
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今週のオススメ記事はこちらです。
◆SFA/CRMの活用はなぜうまくいかないのか？
3つの課題と活用効果を高める秘訣を解説
営業生産性を向上させるSFA/CRM。導入する企業が増加する一方、
その恩恵を享受できず「まだ目標とする売上数値に届かない……」と嘆く
営業組織はあとを絶ちません。本連載では、これまで1万社以上のIT導入や
デジタルマーケティング、各種DX領域を支援してきたジーニーで
マーケティングセクションを担当している水谷しょうへいさんが、
企業を支援する中で直面した戦略課題を取り上げ、SFA/CRMの活用に関する課題の
解決方法や考え方などを紹介していきます。
https://saleszine.jp/article/detail/5272?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
気になったニュースはこちら。
◆入社3年め以下社員の退職理由は「労働環境・条件がよくない」が最多
／リクルートMS調査
リクルートマネジメントソリューションズは、入社1～3年め
（大学・大学院卒のみ）の正社員・正職員として勤務する435名、直近3年以内に
新入社員（正社員）の育成担当者および上司915名を対象に「新人・若手の
早期離職に関する実態調査」を実施し、その結果を公表しました。
https://saleszine.jp/news/detail/5308?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
それでは、新着記事とランキングのご紹介です！
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[2] 新着記事一覧：7本（11/3～11/10）
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◆営業変革コンサルティングのプロが語る「営業DXを阻む6つの壁」
──攻略の鍵は「アジャイル型の発想」
コロナ禍でBtoB営業のスタイルが一変し、営業DXを進める動きが加速している。
一方で、従来のスタイルをなかなか捨てきれないなど、DX推進の壁は未だ大きい
という声も聞こえてくる。そのような状況が散見される中、
2023年10月11日に開催された「SalesZine & Beyond 2023」では、
NEC VALWAY エクゼクティブコンサルタント 兼 グローバル・インサイト CEO
水嶋玲以仁氏が「営業DXを阻害する6つの壁とその攻略ポイント」について語り、
ゴールへの道筋を示唆した。
https://saleszine.jp/article/detail/5257?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
◆「範囲を超え、当事者意識を持つ」
中途初の幹部候補として組織変革を成し遂げたリジョブ・武田さん
営業のトップランナーでも、マネジメントを任されると必要なスキルの
ギャップに戸惑うことが少なくない。とくにセールス・イネーブルメントが
重視されはじめ、営業組織のスタンダードが変化していく中、チームとして
どのように数字を作り成長し続けるのかは、営業マネージャーの課題である。
新時代の営業マネージャーに話を聞く本連載。今回はリジョブ
シニアマネージャー 武田匡人さんにインタビューを実施した。
低迷していた営業組織を任され、次々とチームを再建してきた武田さんが、
変革のポイントやマネジメントで大事にしてきたこととは。
https://saleszine.jp/article/detail/5150?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
◆なぜ日本企業では「育成」が進まないのか
山下氏が語る「セールスイネーブルメント」の効果的なアプローチ
「営業の新時代」をテーマに、2023年10月11日にオンライン開催された
「SalesZine & Beyond 2023」。本イベントに登壇したR-Square & Companyの
代表取締役CEO 山下貴宏氏は、「新時代に求められる営業育成改革
～セールスイネーブルメント～」と題し、人事による育成ではない、
営業組織のトレーニングアプローチについて講演した。本稿では、
同氏による講演のポイントをおさらいしていこう
。
https://saleszine.jp/article/detail/5258?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
◆SFA/CRMの活用はなぜうまくいかないのか？
3つの課題と活用効果を高める秘訣を解説
営業生産性を向上させるSFA/CRM。導入する企業が増加する一方、
その恩恵を享受できず「まだ目標とする売上数値に届かない……」と嘆く
営業組織はあとを絶ちません。本連載では、これまで1万社以上のIT導入や
デジタルマーケティング、各種DX領域を支援してきたジーニーで
マーケティングセクションを担当している水谷しょうへいさんが、
企業を支援する中で直面した戦略課題を取り上げ、SFA/CRMの活用に関する課題の
解決方法や考え方などを紹介していきます。
https://saleszine.jp/article/detail/5272?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
◆スペック紹介を捨て、「価値訴求」に全振りを！
営業が生き残るためのフレームワークと5つのアクション
AIをはじめとするデジタル技術の進化は、ビジネスパーソンの業務ひいては
ビジネスそのものを大きく変革している。営業もその波をうまく乗りこなし、
営業スタイルをシフトする必要があるだろう。商品説明やスペック紹介などの
業務がウェブに取って代わられつつある今、営業パーソンはどんなスキルを
発揮すべきだろうか？ これからの営業パーソンは「価値訴求」にすべてを
かけるべきだと語るのは、ソフトブレーン 本社営業本部 営業企画部 部長の
川上大樹氏。2023年10月11日に実施された「SalesZine＆Beyond 2023」で、
価値訴求のための営業テクニックをテーマに解説した。
https://saleszine.jp/article/detail/5254?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
◆日米におけるカスタマーサクセスの違いとは？
Box CCOに聞く日本へのメッセージ
2023年10月12日、米国のBox本社からJon Herstein（ジョン・ハースティン）氏
が来日した。ジョン氏はAccentureやInformatica、NetSuiteにおける
コンサルティングのキャリアを経て2011年にBoxへジョイン。現在はCCO
（Chief Customer Officer）として、「顧客の価値」を追求している。
今回のインタビューでは、Boxにおけるカスタマーサクセスの誕生や日米における
カスタマーサクセスの違い、セールスとカスタマーサクセスの連携について
うかがった。
https://saleszine.jp/article/detail/5264?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
◆即決できるひとは結果を出す！
決断力がある人と優柔不断な人のたったひとつの違い
ビジネス書を読んでいて“成功する人は決断力がある”といった文章を
見たことがないだろうか？ それを読んで「まあ、そうかもしれないけど
決断するのは容易ではない」と感じた人もいるだろう。「私は優柔不断から
成功できないのか……」と諦める必要ない。決断力とは生まれ持ったものではなく
やり方させ覚えれば誰でも身につくものだ。それも非常に簡単でシンプルな
方法で。今回は決断力を身につける方法について紹介させてほしい。
https://saleszine.jp/article/detail/5275?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
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[3] 新着ニュース：12本（11/3～11/10）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・クラウド営業管理／MAツール「ネクストSFA」が「ソクコム」と連携開始
クリックコールが可能に（11-09）
https://saleszine.jp/news/detail/5311?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・マツリカ、デジタルセールスルーム「DealPods」を機能強化
情報・プロジェクト管理を1ヵ所に集約（11-09）
https://saleszine.jp/news/detail/5309?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・20～59歳の社会人の約6割が「学習習慣なし」「キャリア目標なし」と回答
／グロービス調査（11-09）
https://saleszine.jp/news/detail/5310?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・入社3年め以下社員の退職理由は「労働環境・条件がよくない」が最多
／リクルートMS調査（11-09）
https://saleszine.jp/news/detail/5308?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・ソフトブレーン、「eセールスマネージャーRemix Analytics」の
テンプレートサービスを拡充（11-08）
https://saleszine.jp/news/detail/5307?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・ラクス、配配メールのBridgeプランにMA機能を追加
“誰でも使える新規顧客開拓機能”として提供（11-07）
https://saleszine.jp/news/detail/5306?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・Shearwater Japan、Jeisys Medical Japanの予実管理データを一元化（11-07）
https://saleszine.jp/news/detail/5305?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・セレブリックス、営業調査機関 「営業総合研究所」を設立
営業活動の発展・購買体験の向上に貢献（11-07）
https://saleszine.jp/news/detail/5304?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・富士通、Salesforce Marketing Cloud事業を強化
toBeマーケティングと（11-07）
https://saleszine.jp/news/detail/5303?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・ジョイゾー、「Sansan Data Hub」機能と「kintone」の連携プラグインを
提供開始（11-07）
https://saleszine.jp/news/detail/5302?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・アイデム、営業DXサービス「Sansan」を導入
アプローチ対象者数が12万5,000名に増加（11-06）
https://saleszine.jp/news/detail/5298?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
・Salesforce、年次レポート「コネクテッドカスタマーの最新事情」（第6版）の
日本語版を公開（11-06）
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[4] 人気ランキング（11/3～11/9）
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＜記事＞
●1位 日米におけるカスタマーサクセスの違いとは？
Box CCOに聞く日本へのメッセージ
https://saleszine.jp/article/detail/5264?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
●2位 SFA/CRMの活用はなぜうまくいかないのか？
3つの課題と活用効果を高める秘訣を解説
https://saleszine.jp/article/detail/5272?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
●3位 なぜ日本企業では「育成」が進まないのか
山下氏が語る「セールスイネーブルメント」の効果的なアプローチ
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●4位 スペック紹介を捨て、「価値訴求」に全振りを！
営業が生き残るためのフレームワークと5つのアクション
https://saleszine.jp/article/detail/5254?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
●5位 即決できるひとは結果を出す！
決断力がある人と優柔不断な人のたったひとつの違い
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＜ニュース＞
●1位 富士通、Salesforce Marketing Cloud事業を強化
toBeマーケティングと
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●2位 部下とコミュニケーションを取りにくいと感じる要因、
世代差、部下から話しかけられないなど／ソノリテ調査
https://saleszine.jp/news/detail/5279?utm_source=saleszine_regular_20231110&utm_medium=email
●3位 Salesforce、年次レポート「コネクテッドカスタマーの最新事情」
（第6版）の日本語版を公開
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●4位 アイデム、営業DXサービス「Sansan」を導入
アプローチ対象者数が12万5,000名に増加
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●5位 リーダー職に向けたフォロー制度がある企業は約半数
「上司との面談」で学ぶ人が多い傾向／リ・カレント
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