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営業の仕事は「売る」ことなのか? 「Buyer Enablment」をめぐる冒険

2024年7月12日(金)13:00~18:20

常に高い売上目標を達成し続けなければいけない営業組織。先行きの見通しが立たない時代においても成果を挙げるためには、過去の経験にとらわれず、柔軟に顧客や時代に合わせて変化し続けなければなりません。変化に必要なのは、継続的な学びであり、新たなテクノロジーや新たな営業の仕組みは営業組織の変化を助け、支えてくれるものであるはずです。SalesZine編集部が企画する講座を集めた「SalesZine Academy(セールスジン アカデミー)」は、新しい営業組織をつくり、けん引する人材を育てるお手伝いをします。

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日本通運、資料動画化サービス「SPOKES」を導入 動画活用により営業DXを推進

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 BloomActは、提供する資料動画化サービス「SPOKES」が日本通運に導入されたことを発表した。

 日本通運は、顧客がさまざまな商品・サービス情報や動画コンテンツを閲覧できる専用サイト「V‐Site(バーチャルセールスサイト)」の充実を図り、顧客へ向けたさらなるサービス価値の提供を目指している。これまで専用サイトの動画作成は動画制作会社へ委託しており、企画構成・編集などに時間と労力が発生。また、動画コンテンツが存在しないサイトでは文章や画像による商品・サービス説明が中心となり、より伝わりやすい動画コンテンツの拡充が求められていた。

 このような背景から日本通運は、SPOKESを導入した。SPOKESは、PowerPointをアップロードすることで、合成音声のナレーション付き動画を作成できる資料動画化サービス。撮影・録音を必要とせず、また、修正・変更が発生した際もリアルタイムで編集できる。

 今回、営業DXに向けた取り組みとして、誰でも容易に合成音声付きの動画を作成できる点が導入の決め手となった。営業担当に代わり、専用サイト上でサービスの紹介・案内を行う仕組みづくりを促進する。

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