音声解析AI電話「MiiTel」を提供するRevCommは、オンライン商談をAIが解析・可視化するオンライン商談ツール「MiiTel Live」を発売した。
同サービスでは、ビジネス電話における一対一の通話内容を解析する「MiiTel」の音声解析の技術はそのままに、複数人でのオンライン商談の画面共有にも対応。オンライン商談の参加者の話速や抑揚の強調、声の高低、文字起こし機能により、議事録作成の工数を削減し、社内共有の効率化を支援する。議事録を入力する側のインプット工数は削減され、情報の受け手は、顧客と担当者が「何を」「どのように」話したかの内容をニュアンスまで把握することが可能に。
商談が自動録画されることで、自身の商談振り返りを簡単に実施することができるほか、ワンクリックでの他部署への共有、成約商談の録画を用いた新人教育への活用も可能に。成功事例を共有することで、営業部門全体の売上向上を促進し、在宅勤務で希薄化しやすいコミュニケーション活性化に貢献する。
オンライン商談の画像イメージ
オンライン商談後の録画、文字起こしの確認画面
MiiTel Liveの機能
- ホストを含めて最大8名までのオンライン会議を開催
- 1ユーザーあたり月間50回まで、1回あたり最長3時間利用可能
- 会議中の画面共有・チャット機能
- オンライン会議の録画 (録画保存期間は翌月末まで)
- 音声認識 (ベータ版) による文字起こし
- 参加者ごとの音声解析 (基本周波数、抑揚の強弱、話速)
- コメント機能
- キーワード機能
